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2025年PMP考试《领导力发展》历年真题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

项目启动阶段，项目经理需要组建核心项目团队并确立项目目标。此时，团队成员对项目了解有限，且背景各异。项目经理最适宜采用的领导风格是？

二、

某项目进入执行阶段，团队成员之间出现了一些由于职责交叉引发的冲突。项目经理希望通过促进团队成员之间的沟通与理解来化解冲突。项目经理可以采取哪种措施来支持团队建设？

三、

一位关键干系人（例如，公司高管）对项目的某些决策持有反对意见，但该项目需要其批准和资源支持。项目经理计划与该干系人进行沟通，并希望运用影响力原则来说服对方。以下哪种影响力原则最适用于这种情况？

四、

根据马斯洛需求层次理论，如果项目团队成员普遍感到工作缺乏成就感、晋升机会渺茫，项目经理应该侧重于满足哪一层次的需求来激励他们？

五、

在一个多元化的跨国项目团队中，不同文化背景的成员在沟通方式和决策偏好上存在显著差异。项目经理在管理该团队时，最容易遇到的问题是？

六、

项目经理在项目会议中，要求团队成员积极发言，分享自己的观点和担忧。这种沟通方式属于？

七、

项目监控过程中，项目经理发现团队成员之间的合作氛围不佳，存在小团体现象，且部分成员工作积极性下降。项目经理认为这可能与团队目前所处的发展阶段有关。根据团队发展模型，该团队可能正处于哪个阶段？

八、

项目经理需要说服项目发起人批准一项超出当前项目预算范围的必要变更。在准备谈判时，项目经理收集了详细的数据证明变更的必要性和潜在收益。项目经理运用的谈判准备步骤是？

九、

项目团队成员小明工作表现出色，但性格较为孤僻，不太积极参与团队活动。项目经理为了提升团队整体士气，公开表扬了小明的贡献。这种激励方式属于？

十、

项目经理授权团队成员小张独立负责一个重要的子任务，并给予其决策权。但同时，项目经理要求小张在关键决策前必须与自己沟通确认。这种授权方式被称为？

十一、

当项目团队面临一个紧急问题，需要快速做出决策时，项目经理倾向于直接做出决定，并要求团队成员执行。这种领导行为模式最符合哪种领导风格？

十二、

项目团队在项目后期阶段，成员之间配合默契，能够高效协作，很少需要外部干预即可完成任务。根据团队发展模型，该团队已进入哪个阶段？

十三、

项目经理在项目执行过程中，需要平衡来自不同干系人的需求和期望。这体现了项目经理在领导力方面需要具备哪项关键能力？

十四、

一位团队成员在工作中犯了一个错误，对项目造成了轻微影响。项目经理私下与该成员进行沟通，了解情况，并提供支持和指导，帮助其改进。这种处理方式体现了项目经理的哪种领导力特质？

十五、

项目经理计划通过一对一沟通的方式，了解每位团队成员的需求和职业发展目标，并据此提供支持和机会。这种做法有助于？

十六、

在项目关键路径上，一位关键成员突然离职。项目经理需要迅速从其他团队成员中识别并培养一位接替者。项目经理主要依赖哪种能力来完成这项任务？

试卷答案

一、C

解析：在项目启动阶段，团队成员背景各异，对项目了解有限，需要项目经理提供方向和结构。变革型领导风格能够通过愿景激励团队，建立信任，并指导成员，最适合在这种情况下建立团队基础和明确目标。

二、B

解析：团队成员之间的冲突通常源于沟通不畅或理解偏差。项目经理可以通过促进沟通与理解来化解冲突，例如组织团队建设活动、促进开放讨论、引导成员换位思考等。这些措施有助于增进了解，建立信任，从而支持团队建设。

三、A

解析：关键干系人持有反对意见但需要其支持，项目经理应运用互惠原则。互惠原则指通过为对方提供价值或满足对方需求来换取对方的支持或好感。在此情境下，项目经理可以思考能为该干系人提供什么价值（如满足其关注点、提供所需信息等），以换取其批准和支持。

四、D

解析：根据马斯洛需求层次理论，需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。团队成员感到缺乏成就感和晋升机会，这属于尊重需求（包括自我尊重和来自他人的尊重）层面。项目经理应侧重于满足尊重需求，例如提供认可、赋予挑战性任务、提供发展机会等来激励他们。

五、C

解析：多元化跨国项目团队由于文化背景差异，在沟通方式（如直接与间接）、决策偏好（如个体决策与集体决策）、价值观等方面可能存在显著不同。项目经理最容易遇到的问题是沟通障碍、文化冲突、误解以及难以建立统一团队认同感。

六、B

解析：项目经理在会议中鼓励团队成员积极发言、分享观点和担忧，这种沟通方式属于参与式沟通。参与式沟通强调双向互动，鼓励所有成员参与讨论，分享信息和想法，有助于集思广益，增进理解。

七、B

解析：团队成员合作氛围不佳、存在小团体现象、工作积极性下降，这些是团队发展过程中“风暴”阶段的典型特征。在风暴阶段