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基于OTA技术的零售通平台创新设计与实践应用研究
一、引言
1.1研究背景与意义
在经济全球化和数字化浪潮的推动下，零售行业作为连接生产与消费的关键环节，正经历着深刻的变革。近年来，中国零售行业市场规模持续攀升，2023年中国网络零售额达到15.42万亿元，同比增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，彰显出巨大的发展潜力。然而，随着市场竞争的日益激烈，消费者需求愈发呈现出多样化、个性化的特征，且对购物体验的要求也越来越高。传统的零售模式在应对这些变化时，逐渐暴露出诸多局限性，如信息传递不及时、供应链效率低下、用户体验难以精准优化等，这促使零售企业迫切寻求创新的解决方案
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