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配送信息系统升级改造合同协议

甲方（委托方/采购方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承建方/服务商）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营配送信息系统，为提升系统性能、优化业务流程、满足日益增长的业务需求，希望对现有系统进行升级改造；乙方拥有相关领域的专业技术能力和经验，有能力提供所需的系统升级改造服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条项目名称

本合同项下的项目名称为：配送信息系统升级改造项目。

第二条项目范围与内容

2.1升级改造目标：通过本次升级改造，旨在提升配送信息系统的处理效率、数据准确性、系统稳定性、用户友好性，增强实时监控与数据分析能力，优化仓储管理与运输调度功能，满足甲方未来业务发展的需求。

2.2主要改造内容：

2.2.1对现有配送信息系统进行全面的文档化梳理和的技术评估，包括功能现状评估、性能基准测试、技术架构评估及安全漏洞扫描。

2.2.2与甲方业务部门深入沟通，进行详细的需求分析，明确升级改造所需的具体功能点和性能指标，并形成书面需求规格说明书，经甲方确认。

2.2.3设计升级后的系统整体架构，可能涉及采用微服务架构、容器化技术、云计算平台等，并进行必要的技术优化。

2.2.4对订单管理、仓储管理（入库、出库、盘点）、运输调度、路径优化、车辆跟踪、实时物流信息展示、数据统计与分析、报表生成等核心功能模块进行升级或重新开发。

2.2.5制定详细的数据迁移方案，确保现有系统中的客户信息、订单数据、库存数据、运输记录等关键数据安全、准确、完整地迁移至新系统或新旧系统协同运行。

2.2.6开发并实现新系统与甲方现有ERP系统、财务系统以及必要时的第三方物流平台（如需）之间的数据接口，确保系统间信息流畅通。

2.2.7对系统进行安全加固，包括但不限于网络边界防护、访问权限控制、数据传输与存储加密、安全审计机制建设、已知漏洞修复等。

2.2.8编制用户操作手册、系统管理员手册、运维技术文档等，并交付给甲方。

2.2.9提供针对甲方最终用户和管理员的系统操作培训及答疑。

2.2.10执行全面的系统测试，包括单元测试、集成测试、系统功能测试、性能压力测试、安全渗透测试以及用户验收测试（UAT）。

2.2.11按照双方确认的上线计划，负责新系统的部署和上线工作，提供上线初期的技术支持，确保系统平稳过渡。

2.2.12在项目关键节点（如需求确认、设计完成、开发完成、测试通过、最终验收）向甲方提交相应的阶段性成果供审核确认。

第三条合同期限

3.1本合同有效期自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，至项目最终验收合格、甲方支付完毕所有应付款项且双方权利义务履行完毕之日终止。

3.2项目总体实施周期预计为[]个月，自本合同生效且乙方获得甲方必要的启动环境和支持之日起计算。具体项目里程碑及时间节点详见双方确认的项目计划中，该计划作为本合同附件（虽未作为附件，但此处提及计划的存在性，实际应用中应有详细计划）。

第四条项目管理

4.1双方指派专门的项目联系人。甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]。

4.2项目沟通机制：双方项目联系人通过每周例会（或双方约定的其他方式）沟通项目进展、解决问题。重大事项需经双方授权代表协商决定。

4.3变更管理：甲方如需变更项目需求或范围，应提前向乙方提交书面变更请求，说明变更内容、理由及对项目进度和成本的影响。乙方收到请求后进行评估，并书面回复甲方。双方就变更内容、费用、工期等达成一致后，签署书面补充协议。任何一方未经对方书面同意，不得擅自变更合同内容。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1负责提供项目实施所需的必要业务部门协调人员，解答乙方在需求调研、系统设计、开发、测试过程中提出的问题。

5.1.2按时审阅乙方提交的阶段性成果（如需求规格说明书、设计文档、测试报告等），并在[]个工作日内给予书面反馈意见。甲方逾期未反馈且无正当理由的，视为对该阶段性成果的认可。

5.1.3按照本合同第六条约定，按时、足额向乙方支付项目款项。

5.1.4指定内部接口人，配合乙方进行系统测试和用户验收测试，并就测试结果和验收问题进行沟通确认。

5.1.