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办公室管理试题简答题及答案

单项选择题

1.办公室工作的首要职能是（）

A.服务

B.协调

C.管理

D.参谋

答案：A

2.办公室管理的根本特征是（）

A.政策性

B.综合性

C.辅助性

D.服务性

答案：D

3.办公室信息工作的首要任务是（）

A.信息收集

B.信息加工

C.信息传递

D.信息存储

答案：A

4.办公室在安排会议议程时，应遵循的原则是（）

A.先重后轻

B.先急后缓

C.先内后外

D.先简后繁

答案：A

5.办公室接待工作的基本原则是（）

A.热情、周到、节约

B.热情、大方、得体

C.礼貌、周到、高效

D.礼貌、大方、节约

答案：A

6.办公室印章的使用原则是（）

A.领导批准、登记备案

B.专人负责、严格审批

C.领导批准、专人负责

D.严格审批、登记备案

答案：C

7.办公室文件归档的时间一般是（）

A.当年年底

B.次年年初

C.次年上半年

D.次年年底

答案：C

8.办公室值班工作的主要任务是（）

A.信息传递、应急处理

B.安全保卫、文件收发

C.接待来访、协调工作

D.处理事务、安排会议

答案：A

9.办公室协调工作的重点是（）

A.协调人际关系

B.协调部门关系

C.协调工作关系

D.协调利益关系

答案：B

10.办公室的环境管理包括（）

A.办公设施管理、办公秩序管理

B.办公场所管理、办公设备管理

C.办公环境布置、办公安全管理

D.办公空间管理、办公卫生管理

答案：C

多项选择题

1.办公室的主要职能包括（）

A.服务职能

B.协调职能

C.管理职能

D.参谋职能

答案：ABCD

2.办公室管理的主要内容包括（）

A.行政管理

B.事务管理

C.信息管理

D.财务管理

答案：ABC

3.办公室信息工作的基本要求是（）

A.准确

B.及时

C.全面

D.适用

答案：ABCD

4.办公室会议管理的环节包括（）

A.会议准备

B.会议组织

C.会议服务

D.会议善后

答案：ABCD

5.办公室接待工作的类型有（）

A.内宾接待

B.外宾接待

C.上级接待

D.下级接待

答案：AB

6.办公室印章的管理包括（）

A.印章的刻制

B.印章的使用

C.印章的保管

D.印章的销毁

答案：ABCD

7.办公室文件管理的流程包括（）

A.文件的收发

B.文件的传阅

C.文件的办理

D.文件的归档

答案：ABCD

8.办公室值班工作的制度有（）

A.值班责任制度

B.值班记录制度

C.值班交接制度

D.值班保密制度

答案：ABCD

9.办公室协调工作的方法有（）

A.沟通协调法

B.利益协调法

C.计划协调法

D.会议协调法

答案：ABCD

10.办公室环境管理的要求是（）

A.整洁

B.舒适

C.安全

D.美观

答案：ABCD

判断题

1.办公室是一个单位的综合办事机构，具有综合性和服务性的特点。（）

答案：√

2.办公室管理的核心是提高工作效率和服务质量。（）

答案：√

3.办公室信息工作就是收集和整理信息。（）

答案：×

4.办公室会议管理只需要做好会议组织和服务工作。（）

答案：×

5.办公室接待工作要做到热情、周到、得体，不必考虑成本。（）

答案：×

6.办公室印章的使用可以由办公室工作人员自行决定。（）

答案：×

7.办公室文件归档后就不需要再进行管理了。（）

答案：×

8.办公室值班工作主要是为了防止意外事件的发生。（）

答案：√

9.办公室协调工作主要是协调部门之间的工作关系。（）

答案：√

10.办公室环境管理只需要注重办公场所的卫生和整洁。（）

答案：×

简答题

1.简述办公室的主要职能。

办公室主要有服务、协调、管理和参谋四大职能。服务职能体现在为领导、部门和员工提供全方位服务。协调职能是协调各部门间的工作关系、人际关系和利益关系。管理职能包括行政管理、事务管理和信息管理等。参谋职能则是为领导决策提供信息、建议和预案等。

2.简述办公室信息工作的基本要求。

办公室信息工作需准确，即保证信息内容真实、数据精确。要及时，快速收集和传递信息，不延误时机。应全面，涵盖各方面相关信息。还得适用，提供的信息符合领导决策和工作开展的实际需求，具有针对性和实用性。

3.简述办公室会议管理的环节。

会议管理包括会议准备，如确定会议主题、时间、地点、参会人员等，准备会议资料。会议组织，做好签到、引导入座等现场组织工作。会议服务，提供茶水、设备保障等。会议善后，整理会议记录、文件归档，落实会议决议等。

4.简述