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- 2025-12-31 发布于河北
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组织行为学
第一章
组织行为学的定义：
探讨个体、群体和组织结构对组织内部行为的影响，以便使组织运作有效。
组织行为研究的基本变量
•1、生产率
衡量组织绩效的重要指标。通常要从效果和效率两方面进行衡量。
•2、缺勤率
任何组织的缺勤率超过一定程度，都会对生产率产生影响。从这一角度讲，0B要关心
缺勤率。
•3、流动率
-组织中的流动意味着招聘、培训、解聘等事情的发生，也意味着一些关键岗位缺少
熟练工。这会增加组织的管理费用、损
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