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加油站巡回检查制度
一、背景和目的
为了确保加油站的正常运营和安全生产,保护员工和客户的权益,维护公司的形象和利益,制定本巡回检查制度。本制度旨在规范加油站巡回检查的管理和考核标准,加强加油站的安全管理和风险控制。
二、适用范围
本制度适用于公司所有经营的加油站,包括公司直营加油站和加盟加油站。所有加油站相关人员和管理人员应严格按照本制度执行。
三、巡回检查内容
1.设备和设施检查
1.1巡查油罐、油管、油泵、油机等设备是否完好,无渗漏、堵塞等问题。
1.2检查油罐区、加油区、停车区等场地是否整洁,道路、消防通道是否畅通。
1.3检查安全设施如灭火器、消防栓、应急照明等是否正常运行可用。
2.安全生产检查
2.1检查加油站的安全生产制度和安全操作规程是否得到执行。
2.2检查员工的安全防护措施是否到位,如是否佩戴安全帽、防滑鞋等。
2.3检查员工的消防知识和应急预案的掌握情况。
2.4检查是否存在火源、明火等安全隐患,是否存在易燃易爆物品存放不当的情况。
2.5审查加油站的防火措施是否完善,如消防设备的配置和消防通道的设置。
3.环境保护检查
3.1检查是否存在涉及环境保护的违法行为,如乱倒垃圾、排放污水等。
3.2检查加油站的环境卫生情况,包括油水分离器的维护和清理。
3.3审查加油站的废弃物处理情况,如是否分类存储和合规处置。
3.4检查加油站的油气回收设施是否正常运行和有效。
4.服务质量检查
4.1检查员工的服务态度和服务技能,如是否礼貌热情、是否熟悉商品信息等。
4.2检查加油站的商品陈列和货品摆放是否整齐清晰。
4.3检查收银系统和会员卡管理的运行情况,如是否准确、有序。
四、管理标准
1.巡回检查频次和时间安排
1.1加油站巡回检查应按照公司要求制定定期和不定期巡回检查计划。
1.2定期巡回检查应至少每季度进行一次,不定期检查应根据实际情况确定。
1.3每次巡回检查的时间应预先通知加油站相关负责人,并安排专人陪同检查。
2.巡回检查记录和报告
2.1巡回检查应制定巡查表,记录巡查过程中发现的问题和整改措施。
2.2巡回检查报告应及时上报公司,详细说明巡查结果和整改情况。
2.3加油站负责人应及时跟踪和落实巡回检查的整改措施,确保问题得到解决。
3.巡回检查的培训和考核
3.1公司应定期组织加油站巡回检查的培训,提升巡查人员的专业知识和技能。
3.2巡回检查人员应经过资格审核和培训合格后方可参与巡回检查工作。
3.3加油站巡回检查的执行情况将作为考核评价的重要依据,与个人绩效挂钩。
五、考核标准
考核标准应根据加油站巡回检查的内容和管理标准制定,主要包括以下方面:
巡回检查的频次和及时性。
巡回检查记录和报告的完整性和准确性。
发现问题和整改措施的及时性和有效性。
关键安全环节的落实情况和风险控制的有效性。
服务质量和客户满意度的提升情况。
根据以上考核标准,对加油站巡回检查的执行情况进行综合评价,并将结果作为考核评价的重要依据。
六、附则
本制度的解释权归公司法务部门所有,如有调整和修订将另行通知并更新。加油站负责人和巡回检查人员应严格遵守本制度,发现问题及时整改,并配合公司的考核和纪律处分。
以上制度将于公示后生效,公司将加强对加油站巡回检查的监督和管理,确保加油站的安全、顺利运营。
日期:XXX年XX月XX日
制度发布单位:XXX公司法务部门
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