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有关事业单位试用期工作总结

事业单位试用期工作总结

一、引言

2023年X月X日，我通过公开招聘进入XX事业单位XX部门，担任XX岗位（如：管理岗/专业技术岗/工勤岗）试用期人员。至2024年X月X日，试用期已满6个月。在试用期间，我严格遵循单位各项规章制度，在领导的悉心指导和同事的热情帮助下，围绕部门核心职能，积极投身工作实践，逐步熟悉岗位要求，提升业务能力，较好地完成了各项任务。现将试用期工作情况总结如下：

二、主要工作内容与成效

（一）行政事务处理：高效规范，保障日常运转

作为部门基础工作，行政事务处理是试用期重点实践内容。期间，我累计处理各类行政文件XX份，其中收文XX份（含上级单位来文XX份、平行单位来文XX份、基层单位请示XX份），均做到当日登记、及时传阅、督办跟踪，办结率100%；发文XX份（含部门通知XX份、工作报告XX份、函件XX份），严格遵循公文格式规范，经科室负责人审核、单位办公室核稿后印发，无一出现格式错误或信息疏漏。同时，参与整理归档2022-2023年度部门档案XX卷，按照《机关档案管理规定》分类编号、装订成册，档案检索效率提升约30%。

此外，协助组织部门例会XX场、专题工作会XX场、跨部门协调会XX场，负责会议通知、材料准备、会场布置及纪要撰写等工作。会议材料均提前1天完成分发，纪要撰写后经参会人员确认，平均会后2个工作日内形成正式文件，保障会议精神落地落实。

（二）业务工作开展：聚焦职能，提升服务效能

围绕部门核心职能，我积极参与XX项重点业务工作，在实践中深化业务理解，提升实操能力。

1.群众服务工作：负责窗口及线上平台群众咨询受理，累计接待群众来访/来电咨询XX人次，其中政策咨询XX人次、业务办理XX人次、投诉建议XX人次，均做到“一次性告知”到位，问题解决率98.6%，群众满意度测评得分96.2分（满分100分）。协助完成XX项便民服务事项的流程优化，如简化XX材料提交环节（原需5项材料精简至3项），平均办理时限从3个工作日缩短至2个工作日，惠及群众约XX人次。

2.项目推进工作：参与XX重点项目（如：XX政策落地项目/XX基础设施建设/XX调研评估项目），承担资料收集、数据统计、进度跟踪等任务。收集整理项目相关文献资料XX篇，形成《XX项目背景分析报告》初稿；协助统计项目数据XX组，涵盖XX区域XX个样本点，数据准确率经复核达99.5%；跟踪项目节点进度，每周编制《项目进展简报》XX期，确保项目按计划推进，最终项目阶段性目标完成率100%。

3.数据统计与分析：负责部门月度/季度/年度数据汇总工作，累计完成统计报表XX份（如：XX业务开展情况统计表、XX资源使用情况分析表），运用Excel函数及数据透视表功能，处理原始数据XX条，提炼数据趋势XX项，为领导决策提供参考。例如，通过分析XX季度数据，发现XX业务量环比增长15%，及时提出增加服务窗口的建议，被采纳后群众排队等候时间缩短20%。

（三）学习培训参与：主动提升，强化专业素养

为尽快适应岗位要求，我始终将学习作为重要任务，系统参与各类培训与学习活动。

1.单位内部培训：参加新入职人员集中培训XX课时，内容涵盖单位职能、规章制度、廉政教育等，考核成绩优秀（92分）；参加部门业务专题培训XX场，涉及XX政策解读、XX业务系统操作等，均完成培训考核，取得XX操作证书（如：XX政务服务平台操作资格证）。

2.外部学习交流：参加XX行业研讨会XX次（如：XX公共服务创新论坛、XX数据治理培训会），学习先进地区经验，撰写学习心得XX篇，其中《XX地区XX工作启示》被部门内部刊物采纳。利用业余时间自主学习《事业单位人事管理条例》《XX专业知识手册》等内容，撰写学习笔记XX万字，专业知识储备显著提升。

3.实践技能提升：在老同事指导下，熟练掌握XX业务系统（如：XX政务服务平台、XX内部管理系统）操作，独立完成系统数据录入、报表导出、流程审批等操作，平均每日处理系统业务XX笔，操作效率较初期提升40%。

（四）团队协作配合：融入集体，凝聚工作合力

作为团队一员，我积极配合同事完成各项工作，主动承担协作任务。例如，在XX专项工作中，与XX科室同事联合开展XX调研，共同设计调研问卷、实地走访XX个单位，收集问卷XX份，合作完成《XX调研报告》，获单位领导肯定；协助同事处理紧急事务XX次（如：临时文件打印、会议材料补印），确保工作不脱节、不延误。此外，参与单位工会组织的XX活动（如：志愿服务、文体比赛），增强团队凝聚力，营造和谐工作氛围。

三、存在不足与改进方向