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2026年KTV公关规章制度
第一章总则
第一条制定目的。为规范KTV（以下简称“场所”）公关岗位运营管理，明确公关人员岗位职责与行为准则，提升服务质量与客户体验，维护场所品牌形象与经营秩序，保障公关人员与客户的合法权益，防范经营风险，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《娱乐场所管理条例》等相关法律法规及场所实际经营需求，特制定本制度。
第二条适用范围。本制度适用于场所内全体公关人员（包括专职公关、兼职公关）；涵盖公关人员入职、服务流程、职业行为、安全防控、奖惩管理等所有岗位相关工作环节。
第三条核心原则。1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业监管要求，严禁开展任何违法违规
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