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电商平台物流服务商入驻协议

一、协议主体

（一）合同各方

甲方（电子商务平台运营方）：某电子商务有限公司

地址：某市某区某街道某号

法定代表人：_____________

联系方式：*

乙方（物流服务提供商）：_____________

地址：_____________

法定代表人：_____________

统一社会信用代码/资质证书编号：_____________

联系方式：*

二、定义与解释

（一）关键术语定义

“平台”指甲方拥有并运营的电子商务交易平台（域名为：[平台网址]）。“物流服务”指乙方根据本协议约定，为平台内经营者（下称“商家”）提供的商品仓储、运输、配送、退换货及信息跟踪等服务。“服务商后台系统”指甲方为乙方提供的用于订单管理、物流信息同步、结算对账的操作系统。

三、合作内容与资质要求

（一）乙方服务范围

乙方承诺在甲方平台开放的服务区域内，向商家提供约定的物流服务，具体包括但不限于：国内快递运输、大件物流配送、同城即时配送（根据乙方勾选资质的服务类型）、退货逆向物流服务。乙方需在入驻后三十个工作日内，通过服务商后台系统完成服务覆盖区域及服务产品的信息配置。

（二）乙方资质保证

乙方保证其具备从事约定物流服务的合法资质，包括有效的《快递业务经营许可证》或《道路运输经营许可证》、健全的安全管理制度及符合国家要求的物流设施设备。乙方须在签署本协议后十五个工作日内，向甲方提交加盖公章的资质文件复印件及更新声明。若资质发生任何变更或失效，乙方须在变更或失效发生之日起五个工作日内书面通知甲方。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方负责为乙方开通服务商后台系统权限，提供必要的操作培训及技术支持。甲方有权依据平台规则及本协议约定，对乙方的服务质量进行监督、考核（具体考核指标包含妥投率、时效达成率、破损率、投诉率等）。甲方需按本协议约定按时向乙方结算服务费用。甲方有义务保障系统接口的稳定性，如遇重大系统更新或故障，应提前四十八小时通知乙方。

（二）乙方权利与义务

乙方有权根据其公布及在甲方平台公示的服务价格标准向使用其服务的商家收取物流费用。乙方须严格遵守国家法律法规、行业规范及甲方平台公示的《物流服务管理规则》，确保服务质量与安全。乙方负责其员工的培训、管理及安全责任承担，并为所有托寄商品购买足额货物运输保险。乙方需确保其信息系统与甲方服务商后台系统稳定对接，实时、准确地上传物流轨迹信息。乙方承诺就平台上发生的与其服务相关的用户投诉及赔付要求，建立快速响应机制并在甲方要求时限内妥善处理。

五、服务费用与结算

（一）费用构成与确认

商家选择乙方服务时产生的费用主要由基础运费、增值服务费（如保价费、上门取件费等）构成。具体收费标准以乙方在甲方平台服务商后台系统公示并经甲方审核通过的价格为准。甲方收到商家支付的包含物流费用的订单款项后，视为对乙方服务费用的确认。

（二）结算周期与方式

服务费用结算周期为月度结算。甲方于每月第五个工作日前（遇节假日顺延），在服务商后台系统生成乙方上月度的服务费结算单。乙方需在结算单生成后三个工作日内完成在线核对确认。双方确认无误后，甲方于五个工作日内将确认的款项支付至乙方指定的有效银行账户（账户信息：开户行全称：_____________，账户名称：_____________，账号：_____________）。甲方有权从应付乙方款项中扣除乙方应承担的违约金、赔付金、平台技术服务费（如有约定）等款项。

六、数据保密与知识产权

（一）数据使用与保密

乙方承诺对在合作过程中获取的甲方平台数据、商家数据、用户信息等承担严格的保密义务，未经甲方及信息主体明确书面授权，不得将任何非公开信息用于本协议目的之外或泄露给任何第三方。此保密义务不因本协议的终止而失效。乙方应建立符合国家法律法规要求的数据安全管理体系。

（二）知识产权归属

甲方平台及服务商后台系统的所有权利、所有权和利益（包括所有知识产权）均归甲方或其许可方所有。乙方对甲方平台及服务商后台系统提供的数据、技术、文件等均不享有任何形式的权利。乙方品牌相关的商标、标识等知识产权归乙方所有，乙方授权甲方在本协议目的范围内合理使用。

七、违约责任

（一）乙方违约情形及责任

如乙方发生以下情形，视为重大违约：提供虚假资质或重大信息不实；服务能力严重不足导致大量订单无法履约或延误；发生重大安全责任事故（如火灾、丢失、损毁等）或信息泄露事件；存在严重侵犯消费者权益行为且未能及时有效处理；被行政机关吊销相关经营资质。甲方有权立即暂停或终止本协议，并要求乙方支付相当于三个月平台预估服务费金额的违约金。对于乙方的一般违约行为（如未达服务质量考核标准、未及时更新信息等），甲方有权根据平台规则及本协议约定，扣除相应违约金或暂停部分区域服务权限，违约金标准为单次违