机关作风建设与效能提升工作总结.docxVIP

机关作风建设与效能提升工作总结

前言

机关作风是党的形象，关系人心向背，关系事业兴衰。效能是机关履职的生命线，直接影响服务质量和治理能力。本年度，我们始终将作风建设与效能提升摆在突出位置，作为推动各项工作高质量发展的重要保障，坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力解决作风不实、效能不高等突出问题，取得了阶段性成效。现将主要工作情况总结如下：

一、主要做法与举措

（一）强化思想引领，筑牢作风建设根基

我们深刻认识到，作风问题本质上是思想问题。为此，我们坚持把思想政治建设放在首位，组织开展系列学习研讨活动，深入学习领会相关重要论述和指示精神，引导全体干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过专题党课、主题党日、案例警示教育等多种形式，使大家深刻认识到作风建设的长期性、复杂性和艰巨性，自觉把思想和行动统一到上级决策部署上来，从内心深处筑牢抵制不良风气的思想防线。

（二）聚焦突出问题，精准发力整改提升

我们坚持开门搞作风建设，通过深入基层调研、召开座谈会、发放征求意见函、设置意见箱等多种方式，广泛听取服务对象、基层群众以及机关内部干部职工的意见建议。对收集到的问题进行梳理归类，建立问题清单、责任清单、时限清单，明确整改措施和责任人。针对一些长期存在的“慵懒散拖”、“门好进、脸好看、事难办”等现象，以及文山会海、督查检查考核过多过频等突出问题，我们敢于动真碰硬，集中开展专项整治行动，确保问题整改到位，不走过场。

（三）健全制度机制，夯实效能建设基础

制度是管根本、管长远的。我们注重从制度层面巩固作风建设成果，提升工作效能。一方面，对现有规章制度进行全面梳理和修订完善，堵塞制度漏洞，增强制度的科学性、针对性和可操作性。另一方面，着力健全效能建设相关机制，如建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制等，以制度刚性约束行为，规范流程，压缩时限，推动机关工作高效有序运转。

（四）深化流程再造，提升服务保障水平

围绕中心工作和群众关切，我们以“简政放权、放管结合、优化服务”为目标，对现有工作流程进行重新审视和优化再造。积极推行“一窗受理、集成服务”模式，减少审批环节，简化办事程序，推动更多事项“网上办、掌上办、一次办”。同时，加强部门间的协调联动，打破信息壁垒，实现数据共享，着力解决“中梗阻”、“最后一公里”等问题，努力为群众和企业提供更加便捷高效的服务。

（五）加强监督问责，确保工作落到实处

有效的监督是推动作风转变和效能提升的重要手段。我们建立健全了常态化监督检查机制，将日常监督与专项督查相结合，明察与暗访相结合。充分运用纪检监察、组织人事、绩效考评等多种手段，对作风不实、效能低下、群众反映强烈的问题进行严肃查处和通报曝光。对工作推进不力、任务落实不到位的，严格追究相关责任人的责任，形成了失责必问、问责必严的鲜明导向，确保各项工作部署落到实处、取得实效。

二、取得的主要成效

（一）思想认识显著提高，作风观念持续转变

通过持续不断的学习教育和思想引导，广大干部职工对作风建设和效能提升的重要性、紧迫性有了更加深刻的认识，“以人民为中心”的发展思想和“马上就办、真抓实干”的工作理念进一步树牢。主动担当、积极作为的意识明显增强，推诿扯皮、敷衍塞责的现象大为减少，机关整体精神面貌焕然一新。

（二）工作作风明显改进，服务效能不断提升

随着各项整治措施的落实和制度的完善，机关干部的工作作风发生了积极变化。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象得到有效遏制，主动服务、靠前服务的氛围日益浓厚。办事流程更加优化，审批时限进一步压缩，群众和企业的办事体验得到改善，满意度有所提升。会议、文件数量得到有效控制，基层减负成效初步显现，干部有更多时间和精力深入基层、服务群众、推动工作。

（三）制度体系逐步完善，长效机制初步建立

通过建章立制和流程优化，机关内部管理制度更加健全，工作运行更加规范有序。各项效能建设制度的约束力和执行力得到增强，初步形成了靠制度管人、按规矩办事、用机制提效的良好局面。同时，在实践中不断探索总结好的经验做法，努力将其固化为制度规范，为作风建设和效能提升的常态化、长效化提供了有力保障。

（四）队伍素质稳步增强，干事创业氛围浓厚

在作风建设的推动下，机关干部队伍的宗旨意识、责任意识、服务意识和廉洁意识得到进一步强化。学习业务、钻研技能、提升本领的积极性明显提高，干部队伍的整体素质和履职能力得到有效提升。机关内部形成了比学赶超、争先进位、奋发有为的良好干事创业氛围，为各项事业发展注入了强大动力。

三、存在的主要问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，机关作风建设与效能提升是一项长期而艰巨的任务，不可能一蹴而就、一劳永逸。当前工作中仍然存在一些不容忽视的问题和薄弱环节：

一是思想认