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在途货物状态跟踪协议

甲方（发货人/委托方）：[甲方名称]

法定地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（承运人/服务提供方）：[乙方名称]

法定地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供在途货物状态跟踪服务，乙方愿意提供相应服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与标的

1.1本协议中，“货物”指由甲方委托乙方承运或管理，并在本协议附件一（如有）中列明或在本协议签订时明确具体信息的货物。

1.2“在途货物状态”指货物从启运地出发至最终目的地签收期间，所经历的关键操作节点、地理位置（如适用）、环境参数（如适用）及其他乙方能够获取并合理提供的信息。

1.3本协议标的为：乙方根据甲方要求，利用其拥有的信息系统和资源，向甲方提供协议约定范围内的货物在途状态跟踪服务。

第二条服务内容与范围

2.1乙方负责将货物在途状态信息实时、准确地传输至甲方指定的系统平台（网址：[平台网址]）或通过约定的短信/邮件/API接口等方式推送给甲方。

2.2跟踪状态信息具体包括但不限于：货物揽收确认、装货完成、运抵起运地机场/港口/车站、启运、飞行/航行/行驶中（含预计到达时间）、经停/中转、海关查验放行/滞留、抵达目的地机场/港口/车站、卸货完成、派送中、送达签收、签收完成等关键环节的信息。

2.3对于适用的情况，状态信息可包含货物的实时地理位置坐标（以乙方系统显示为准）以及温度、湿度等环境参数（如适用）。

2.4状态信息更新频率为自货物发生状态变更起尽快更新，原则上不超过[例如：15分钟]。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

（1）有权按照本协议约定获取货物在途状态信息。

（2）有权要求乙方对状态信息的准确性进行核实和更正。

（3）有权获取因状态信息错误导致损失的合理赔偿（若非甲方原因造成）。

（4）有权在约定范围内使用获取的状态信息用于货物追踪、管理和监控。

3.2甲方的义务：

（1）向乙方提供准确、完整的货物信息、运输委托指令及收货人信息，并对信息的真实性负责。

（2）按照本协议约定向乙方支付可能产生的服务费用。

（3）及时通知乙方关于货物信息变更、收货人变更等与运输相关的重要事项。

（4）配合乙方进行货物的现场交接和状态确认。

（5）采取措施保护通过乙方系统获取的货物信息不被泄露或滥用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用（如适用）。

（2）有权要求甲方提供履行本协议所必需的准确信息。

（3）对因履行本协议而获取的甲方商业秘密、货物信息等承担保密义务。

4.2乙方的义务：

（1）建立并维护稳定、可靠的状态跟踪系统，确保能够按照本协议约定提供服务。

（2）及时、准确地收集、处理并传输约定的货物状态信息至甲方。

（3）确保其提供的状态信息基于可靠来源，并尽合理努力保证其准确性，但对信息本身的绝对准确性不承担保证责任。

（4）按照约定方式向甲方推送状态信息，并保证甲方能够正常接收。

（5）对在履行本协议过程中知悉的甲方及货物的商业秘密、个人信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（6）在收到甲方关于信息错误的合理通知后，应在[例如：4小时]内启动核查程序，并在合理时间内向甲方反馈核查结果或进行更正。

第五条信息准确性、完整性与责任

5.1乙方应尽商业上合理的努力确保状态信息的准确性和及时性，但明确不保证状态信息百分之百无误或完全反映实际运输情况。

5.2因乙方系统故障、技术限制、不可抗力或第三方原因（如海关原因）导致的状态信息延迟、错误或中断，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并积极采取措施恢复。

5.3因甲方提供信息错误或未及时通知变更导致的状态信息问题，由甲方自行承担责任。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等）、以及通过本协议获取的货物信息、收货人信息等个人隐私数据承担严格的保密义务。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给关联方的，应要求关联方承担同等保密义务。

6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[例如：直至该信息成为公开信息为止]。

第七条费用与支付（如适用）

7.1[根据实际情况选择：乙方提供本协议