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从专业走向管理
目录第1讲从专业人员向管理者转型的角色定位第2讲培养你的领导力第3讲什么是目标管理第4讲如何设定目标第5讲领导行为与领导风格第6讲确定追随者的准备状态第7讲提升追随者准备度水平的策略第8讲做要事,而不是做急事——时间管理策略与技巧
第一讲从专业人员向管理者
转型的角色定位
本讲重点管理人员的五大疑虑管理人员的三大障碍管理者的角色定位
一、管理人员的五大疑虑
五大疑虑下级不执行到底谁的错?在信息不对称的情况下如何做决策?我是管理者,到底要不要做领导者?怎样发动他人工作?对同一个人,能否采取同一种管理方法?
1、下级不执行到底谁的错?
执行力法则人们不会做你希望的,只会做你检查的。
忠告请牢记这一点,每当你认为问题出在别人身上,那么这个想法本身就有问题。如果你的下属的执行力出了问题,与其在他们身上找原因,不如找你自己的原因。我就是问题的根源!
专业人员与管理者的不同比较项目专业人员管理者执行力完成本职工作创造完成工作的环境
2、在信息不对称的情况下
如何做决策?
鲍威尔的40%理论通常信息是不对称的。如果你有一分信息,就有一分成功机会,你在拥有多少信息时采取行动?你应当在拥有40%-70%信息的这段时间内采取行动不到40%信息就行动……超过70%信息才行动……
专业人员与管理者的不同比较项目专业人员管理者执行力完成本职工作创造完成工作的环境信息不完整时请示指示,作决定,承担决策风险
3、我是管理者,
到底要不要做领导者?
重点提示中层管理者工作的实质是处理人际关系。核心工作:影响和协调。
协调人的影响力协调人可动员的对象人群,包括四个方面:上级下属其它部门的同事客户(供应商)
核心提示主管的作用在于发挥影响力影响力就是领导力
中层管理者的角色有何特点协调人——处理人际关系——发挥影响力——领导力——由管理者转化为领导者
拥有目标和计划的人向别人发号施令,而没有目标和计划的人被别人发号施令。—拿破仑·希尔
十七条定律1、积极的心态2、明确的目标3、多走些路4、正确的思考方法5、高度的自制力6、培养领导才能7、建立自信心8、迷人的个性9、创新致胜10、充满热忱11、专心致志12、富有合作精神13、正确看待失败14、永葆进取心15、合理安排时间和金钱16、保持身心健康17、养成良好的习惯十七条定律:开发人际关系及其影响力的指南
角色认知:需要什么样的心态你提供的服务的质量、数量,以及你提供服务时的心态,决定了你职务的高低和收入的多少。—拿破仑·希尔
重点提示领导是一个影响的过程。领导是通过影响他人或者群体,来实现目标的一种能力。
小结:今天的管理者做什么1、将工作的责任归属转移到实际执行者身上。创造这样的环境——员工能为自己的表现自行负责。2、教导和督促员工,开发个人的能力与竞争力;3、给别人带来自信;4、创新思考:怎样把“好”做成”最好”;5、培养员工不通过你就“自主行动”的能力;6、与他人建立关系。以上工作就是领导者的工作
重要提示领导者不同于管理者,但是管理者必须是一个领导者。
管理者与领导者的区别
专业人员与管理者的不同比较项目专业人员管理者执行力完成本职工作创造完成工作的环境信息不完整时请示指示,作决定,承担决策风险沟通能力一般性的人际交流能力调整人际关系的能力发挥影响力的方式技术特长和实践经验制定团队游戏规则调整人际关系正确运用领导行为
4、怎样发动他人工作?
你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工,而是要把表现不错的变成最好的。——韦尔奇
专业人员与管理者的不同比较项目专业人员管理者执行力完成本职工作创造完成工作的环境信息不完整时请示指示,作决定,承担决策风险沟通能力一般性的人际交流能力调整人际关系的能力发挥影响力的方式技术特长和实践经验制定团队游戏规则调整人际关系正确运用领导行为有责任心的表现严于律己克尽职守成为他人的楷模;为员工的发展负责绩效管理完
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