谈判技巧与说服力培训.pptxVIP

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2025-12-29 发布于湖北
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谈判技巧与说服力培训.pptx

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第一章导论：谈判与说服力的基础认知;01;谈判无处不在的日常应用;谈判力的构成维度;现代谈判的三大场景分类;谈判准备漏斗模型;02;谈判准备漏斗模型（漏斗深度3cm）;利益与立场分析对比表;策略方案设计工具箱;本章总结与行动清单;03;谈判阶段模型与关键节点;开场阶段的框架构建术;交锋阶段的情绪管理矩阵;本章总结与场景演练;04;BATNA与ZOPA的计算方法;谈判策略矩阵（2x2决策模型);关系型谈判的动态平衡;05;认知偏差对谈判的影响;说服力的心理机制;谈判中的非语言信号解读;06;谈判效果量化评估体系;谈判复盘的STAR模型应用;谈判能力持续提升路径;本章总结与未来展望