缓解医患紧张关系的对策.pptxVIP

Diabetescarerounds;-;;提升医疗服务质量与人员素质加强医疗人员培训;提升医疗服务质量与人员素质优化医疗资源配置;提升医疗服务质量与人员素质完善医疗质量管理体系;;加强医患沟通与信任建设促进医患双向沟通;加强医患沟通与信任建设建立透明化医疗流程;加强医患沟通与信任建设增强患者医疗知识普及;;完善纠纷调解与法律保障机制设立专业调解机构;完善纠纷调解与法律保障机制健全医疗责任保险制度;完善纠纷调解与法律保障机制加强法律监管与行业自律;;优化医疗环境与患者体验改善就医硬件设施;优化医疗环境与患者体验关注患者心理需求;优化医疗环境与患者体验推广互联网医疗应用;;强化医德医风建设与文化传播加强医德医风教育;强化医德医风建设与文化传播发挥医者楷模的引领作用;强化医德医风建设与文化传播加强医疗文化传播;;推进信息化管理平台建设构建智慧医院信息系统;推进信息化管理平台建设强化数据安全与隐私保护;推进信息化管理平台建设推动医联体和远程医疗发展;;建立社会共治与多方参与机制加强政府监管与政策支持;建立社会共治与多方参与机制鼓励社会组织和媒体参与;建立社会共治与多方参与机制加强医患沟通平台建设;建立社会共治与多方参与机制;;完善医疗投诉与纠纷处理机制设立专门的投诉处理部门;完善医疗投诉与纠纷处理机制快速响应与反馈机制;完善医疗投诉与纠纷处理机制纠纷调解与仲裁制度;;提升患者教育与自我管理能力开展患者教育活动;提升患者教育与自我管理能力建立患者支持网络;提升患者教育与自我管理能力推广健康生活方式;;加强国际交流与合作学习借鉴国际先进经验;加强国际交流与合作参与国际医疗援助与合作项目;加强国际交流与合作;;推进全过程的医患关系监测与评估定期进行医患关系满意度调查;推进全过程的医患关系监测与评估建立医患关系监测系统;推进全过程的医患关系监测与评估开展医患关系评估与培训;;强??医疗行业自律与诚信建设完善医疗行业自律机制;强化医疗行业自律与诚信建设建立医疗诚信档案;强化医疗行业自律与诚信建设加强医疗广告监管;;注重媒体在缓解医患关系中的作用加强媒体对医疗行业的正确引导;注重媒体在缓解医患关系中的作用建立媒体与医疗机构的合作机制;注重媒体在缓解医患关系中的作用;;促进医患关系心理干预与疏导开展医患心理咨询服务;促进医患关系心理干预与疏导加强医患心理培训;促进医患关系心理干预与疏导建立医患心理干预机制;;完善医疗事故预防与控制体系加强医疗事故预防教育;完善医疗事故预防与控制体系建立医疗事故报告与评估系统;完善医疗事故预防与控制体系强化医疗质量安全监管;;推广移动医疗应用与服务创新开发移动医疗应用;推广移动医疗应用与服务创新创新医疗服务模式;推广移动医疗应用与服务创新加强移动医疗监管;推广移动医疗应用与服务创新;;实施医患关系培训计划加强医务人员的医患沟通技巧培训;实施医患关系培训计划开展医德医风教育;实施医患关系培训计划设立专门的医患关系管理课程;;建立医患关系反馈与改进机制设立医患关系反馈渠道;建立医患关系反馈与改进机制定期分析医患关系反馈;建立医患关系反馈与改进机制公开医患关系改进成果;;加强医疗行业标准化建设制定医疗行业标准化规范;加强医疗行业标准化建设推广医疗行业标准化经验;加强医疗行业标准化建设加强医疗行业标准化监管;加强医疗行业标准化建设;;推进医患关系社会共治加强社会各界参与;推进医患关系社会共治开展医患关系宣传教育活动;推进医患关系社会共治建立医患关系监测与评估体系;;建立医疗纠纷调解基金设立医疗纠纷调解基金;建立医疗纠纷调解基金规范基金使用和管理;建立医疗纠纷调解基金加强基金监管和透明度;;强化国际交流与合作加强与国际医疗组织的合作;强化国际交流与合作参与国际医患关系研究项目;强化国际交流与合作推动国际医疗旅游发展;强化国际交流与合作;;强化信息化建设，推进医疗健康数字化完善医疗信息管理系统;强化信息化建设，推进医疗健康数字化推进电子病历应用;强化信息化建设，推进医疗健康数字化加强医疗数据安全保护;;建立医患互信机制加强医患沟通平台建设;建立医患互信机制开展医患互信教育活动;建立医患互信机制建立医患互评机制;;鼓励社会力量参与医患关系改善工作支持社会组织参与医患关系改善项目;鼓励社会力量参与医患关系改善工作引导企业参与医疗健康产业发展;鼓励社会力量参与医患关系改善工作加强医患关系改善工作的宣传和推广;鼓励社会力量参与医患关系改善工