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小时达宠物托管服务协议

甲方（客户）：_________，身份证号/统一社会信用代码：_________

乙方（服务商）：_________，统一社会信用代码/营业执照号：_________

鉴于甲方需要委托乙方提供宠物托管服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相应服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与对象

1.1乙方同意为甲方宠物_________（品种：_________，年龄：_________岁，体重：_________公斤，性别：_________，颜色：_________，绝育状态：_________）提供宠物托管服务。

1.2服务内容包括但不限于为宠物提供安全的居住环境、按照甲方约定或标准提供食物和清洁饮水、基础的日常看护（包括但不限于观察健康状况、情绪安抚、约定时间的遛放和活动等）、保持托管场所的基本清洁卫生。

1.3服务地点位于乙方位于_________（详细地址）的宠物托管场所。

1.4服务期限自_________年_________月_________日_________时起至_________年_________月_________日_________时止，共计_________天/小时。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用总额为人民币_________元（大写：_________）。

2.2费用构成：其中基础托管费_________元，_________服务费_________元，_________服务费_________元，（如适用）食宿费_________元，（如适用）押金_________元。

2.3支付方式：甲方应于协议签订时/宠物入住时/_________前，向乙方支付全部服务费用/预付_________元，剩余_________元于宠物离店时/_________时结清。支付方式为_________（现金/银行转账/在线支付等）。

2.4乙方账户信息：收款账户名称：_________，开户银行：_________，账号：_________。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务过程进行必要的了解（如通过允许的途径进行远程查看，具体方式与时间由乙方规定）。

3.1.2有权要求乙方及时告知宠物在托管期间出现的异常情况，特别是健康问题。

3.1.3有权在服务期满后按时领回宠物。

3.1.4对乙方服务不满意，可依据协议约定提出异议。

3.2甲方的义务：

3.2.1应向乙方如实、全面地告知其所托养宠物的所有重要信息，包括但不限于健康状况（特别是疾病史、过敏史、用药情况）、性格特点（是否胆小、是否具有攻击性）、饮食习惯、特殊需求、疫苗接种及驱虫记录等。如有任何隐瞒或不实告知，导致乙方无法正常提供服务或产生损失、风险的，甲方应承担全部责任。

3.2.2按照协议约定按时足额支付服务费用及其他应付费用。

3.2.3宠物送入乙方托管前，应确保其已恢复健康状态，无传染性疾病。如宠物在托管期间出现疾病，甲方应及时通知乙方并负责安排医治，相关医疗费用（包括但不限于诊断费、药品费、住院费等）由甲方承担，除非该疾病属于乙方已知晓且告知甲方仍继续托管的宠物原有疾病或乙方在服务过程中造成的。

3.2.4自行准备并携带宠物所需的食盆、水碗、玩具、床铺、航空箱、牵引绳、大小便垫等个人物品。乙方不对甲方自带的物品进行保管，如有丢失或损坏，乙方不承担责任（因乙方重大过失造成的除外）。

3.2.5保证提供的联系方式准确有效，以便乙方在紧急情况或需要通知时能够及时联系到甲方。

3.2.6遵守乙方的宠物托管管理规定，如有特殊规定，需遵守相关规定。

3.2.7如需自带食物，应保证食物新鲜、安全，并提前告知乙方具体食物种类和喂食量。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权要求甲方如实提供宠物信息，并有权根据宠物信息判断是否适合接收托管。

4.1.2如甲方未如实告知宠物重要信息，或宠物存在乙方无法控制的风险（如严重攻击性、不适应环境等），乙方有权拒绝提供服务或暂停服务，已产生的费用需结清，且不退还。

4.1.3按照协议约定收取服务费用。

4.1.4在宠物出现非乙方原因导致的健康问题时，有权要求甲方承担相应医疗费用。

4.1.5在紧急情况下，为保护宠物安全或公共安全，有权采取必要的应急措施，并及时通知甲方。

4.2乙方的义务：

4.2.1应根据协议约定和宠物特点，提供安