三天两晚的会议培训课件.pptVIP

三天两晚会议培训课件

课程总览培训目标与预期成果掌握现代会议管理核心技能，提升团队协作效率，建立高效沟通机制三天两晚时间安排第一天破冰建设，第二天实战演练，第三天总结提升，循序渐进培养能力参与者须知与互动规则积极参与互动，尊重发言，准时出席，手机静音，共同营造良好学习氛围

第一天破冰与基础建设

破冰活动与团队建设介绍参与者与分组通过科学分组方法，确保团队多样性与互补性。每组4-6人，考虑部门、职级和性格类型的平衡，为后续协作奠定基础。破冰游戏示例快速自我介绍：60秒展示个人特色团队挑战：搭建纸牌塔比赛信任背摔：建立团队信任共同点寻找：发现团队连接

会议目标与议程设计01明确会议目标每次会议必须有清晰的目标，避免为开会而开会02确定参与人员只邀请必要参与者，避免人员冗余浪费时间03设计议程结构合理分配时间，预留缓冲空间应对突发情况04提前发送材料会前48小时分发资料，让参与者有充分准备05设置决策机制明确决策方式和权限，确保会议产出实际成果案例分享：议程优化的力量某科技企业将每周例会从2小时压缩到45分钟，通过优化议程设计、提前发送材料和聚焦核心议题，会议效率提升60%，团队满意度从52%提升至89%。关键改进包括：取消冗长的进度汇报改为书面提交，集中讨论需要集体决策的问题，严格控制单个议题时间。

有效沟通技巧倾听与反馈的黄金法则积极倾听：眼神接触，点头回应，不打断确认理解：重复关键信息，确保准确接收建设性反馈：先肯定后建议，具体而非笼统提问技巧：开放式问题引导深入思考非语言沟通的力量研究表明，沟通效果中55%来自肢体语言，38%来自语气语调，仅7%来自语言内容。注意姿态、表情、眼神和手势的协调运用。角色扮演：模拟沟通场景分组演练三个典型场景：处理团队冲突、传达不受欢迎的决定、激励表现不佳的成员。通过实践掌握沟通技巧。

协作从沟通开始有效沟通是团队成功的基石，真诚倾听胜过滔滔雄辩

第二天深化主题与实战演练理论联系实际，通过模拟演练掌握核心技能

会议主持与时间管理主持人职责与核心技能会前准备熟悉议程，准备开场白，检查设备和材料开场引导明确目标，介绍流程，建立参与规则过程控制掌控节奏，平衡发言，推进议题总结收尾归纳要点，明确行动，安排跟进时间控制技巧为每个议题设定明确时间限制使用可视化计时器提醒提前5分钟预警即将结束准备快速决策备选方案会议超时不超过10%应对突发状况准备应急预案，灵活调整议程，必要时果断推迟次要议题视频示范：观看国际知名企业CEO主持年度战略会议的精彩片段，学习专业主持技巧的实际应用

决策制定与问题解决头脑风暴法自由发散思维，不批判任何想法，追求数量激发创意，适合创新型决策德尔菲法匿名征询专家意见，多轮反馈修正，避免权威影响，适合复杂技术决策多数表决法民主投票决策，简单高效，适合意见分歧不大的情况共识决策法寻求所有人认可，虽然耗时但执行阻力小，适合重大战略决策解决冲突的策略与技巧当团队出现意见分歧时，优秀的主持者应该：先让双方充分表达观点，寻找共同利益点，引导从对立走向合作，必要时引入第三方中立意见。记住：冲突本身不是问题，如何处理冲突才是关键。小组实战：模拟决策会议场景设定：公司面临是否进入新市场的重大决策。各小组分别代表不同部门，运用所学决策模型，在30分钟内达成共识并制定行动计划。

会议记录与成果跟进高质量会议记录的要素1决策事项明确记录所有决定，包括决策内容、理由和生效时间2行动计划谁负责、做什么、何时完成、预期成果，必须清晰具体3未解问题记录待跟进事项，设定下次讨论时间，避免悬而未决推荐电子工具OneNote-微软生态整合好，支持多人协作Trello-看板式任务管理，进度可视化Notion-灵活的知识库和项目管理飞书文档-实时协作，移动端友好Asana-专业项目跟踪系统案例警示：跟进不力的代价某制造企业在产品创新会议上达成15项行动计划，但因缺乏有效跟进机制，三个月后仅完成3项。结果错失市场机遇，竞争对手抢先推出类似产品，造成约2000万元的潜在损失。这个惨痛教训告诉我们：没有跟进的会议决策，只是一纸空谈。

记录即承诺执行见成效好的会议记录是行动的起点，持续跟进是成功的保障

第三天总结提升与未来规划回顾所学，规划未来，将知识转化为持续的行动力

会议效果评估定量评估指标会议准时率与时长控制决策完成率行动计划执行率参与者出席率定性评估维度参与者满意度内容相关性主持效果沟通氛围改进跟踪机制建立评估反馈循环定期回顾改进点对比前后效果持续优化迭代参与者反馈收集技巧会后立即发送简短问卷（5-7个问题），采用量化打分+开放评论相结合的方式。关键是要设计具体可操作的问题，而非笼统询问会议好不好。例如：主持人在时间控制方面表现如何？1-5分，哪个环节最有价值？为什么？真实案例：某咨询公司通过持续收集会议