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医疗收费标准与费用调整制度

第一章总则

第一条目的和依据

依据国家有关法律法规和政策文件，订立本制度，规范医院收费行为，保障患者和医院的合法权益。

本制度适用于本医院全部门诊和住院患者的医疗收费。

第二条收费原则

医院执行公开、公正、合理、透亮的收费原则。

收费标准依据医院的功能定位、服务质量和本钱等因素综合考虑。

第三条费用项目和标准

依据国家及省级规定的医疗费用和价目表，医院可订立适合本地和医院实际情况的费用项目和标准。

医院费用项目和标准须经医院管理部门批准，并向患者公示。

第四条收费方式

医院实行先诊疗后付费的收费方式。

患者留存有效证件并注册后，可缴纳看诊和检查费用。

住院患者依照规定的住院费用标准缴纳押金，押金不足时需及时增补。

第二章收费管理

第五条收费标识

医院在诊疗区域和医技科室设立收费标识牌，明确收费项目和标准。

收费标识牌应清楚可见，方便患者查询。

第六条收费公示

医院应定期公开医疗收费项目和标准。

公示内容应包含费用项目、标准、优惠政策等。

第七条费用预估

患者可向医院咨询并要求费用预估，医院应供应合理的预估。

如因情况多而杂或无法预估的，应向患者说明理由。

第八条费用核查和退还

患者有权核查医院收费凭据的真实性和合法性，并可要求退还多收的费用。

患者发现费用核查有误时，应及时向医院管理部门反映，医院应及时处理并退还多收费用。

第九条特殊费用政策

对于低保户、重度残疾人、住院治疗的患者等特殊群体，医院可订立优惠或减免政策，并向患者公示。

特殊费用政策执行时应严格依照规定操作，确保特殊群体患者享受到相应优惠。

第十条诊疗保险结算

医院应乐观推广并供应各种诊疗保险的服务。

患者假如具备符合条件的诊疗保险，可依法享受相应的保险支出。

第三章费用调整

第十一条费用调整原则

医院依据国家和省级相关政策，合理调整医疗费用。

费用调整应经医院管理部门批准，及时向患者公示。

第十二条费用调整程序

医院在调整医疗费用前，应对相关费用进行科学研究和评估。

费用调整涉及的科室、人员和患者等应参加评估，充分听取他们的看法。

第十三条费用调整公示

医院在床位、门诊候诊区等显著位置公示调整后的费用项目和标准并进行宣传。

公示期间为15个工作日，公示结束后即可执行。

第十四条调整费用退还

费用调整后，如患者已交费且为多交费的情况，医院应及时退还多交费用。

患者有义务持有效证件和收费凭据办理退费手续。

第四章监督与惩罚

第十五条监督机制

医院应建立健全医疗收费监督制度，加强对医院收费行为的监督和管理。

监督机制包含内部监督和外部监督。

第十六条惩罚措施

对于违反收费标准、隐瞒费用或其他收费违规行为的医务人员，医院管理部门将采取相应的惩罚措施。

医院管理部门对于收费管理工作不力的，将予以相应的纪律处分。

第十七条投诉处理

对患者的投诉应及时受理，并进行调查。

医院应依据调查结果及时处理投诉并向患者做出解释和回复。

第五章附则

第十八条本制度的解释权属于本医院管理部门。

第十九条本制度自颁布之日起实施。

第二十条本制度的修订由医院管理部门负责，并报医院相关决策机构批准后执行。

第二十一条其他未尽事宜由本医院管理部门负责解释和处理。