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演讲人:文日期:陪伴式营销战略方案
目录CATALOGUE01市场洞察与需求分析02陪伴营销核心策略03渠道触点矩阵构建04情感化内容设计05实施阶段规划06效果追踪与优化
PART01市场洞察与需求分析
目标群体陪伴痛点挖掘孤独感与社交缺失体验断层与售后无保障决策焦虑与信息过载现代消费者在高压生活下普遍存在情感孤独问题,尤其独居青年、空巢老人等群体对情感陪伴的需求强烈,需通过品牌互动缓解心理压力。消费者在购买高单价商品(如家电、教育课程)时易陷入选择困难,亟需品牌提供全程陪伴式决策支持,如一对一顾问服务或AI智能推荐。部分用户反馈购买后缺乏持续服务,导致产品使用率低,品牌需建立长期陪伴机制
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