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交通出行责任管理合同

甲方（服务提供方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]

乙方（用户）：

姓名：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就交通出行服务相关责任管理事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“交通出行服务”是指甲方为乙方提供的，使用[具体车型，如：轿车、客车]等交通工具，按照乙方要求或约定路线，将乙方从[出发地]运输至[目的地]的客运服务，可能包括但不限于驾驶服务、车辆提供及途中必要协助。

1.2“出发地”是指本次交通出行服务的起始地点，由乙方指定或双方约定。

1.3“目的地”是指本次交通出行服务的终点地点，由乙方指定或双方约定。

1.4“合理时间”是指考虑到交通状况等因素，完成约定行程通常所需的时间。

1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重交通拥堵等。

第二条合同主体与资质

2.1甲方是依法设立并有效存续的[公司类型，如：有限责任公司]，具备提供本协议约定的交通出行服务的合法资质，持有有效的[相关经营许可证名称，如：道路旅客运输经营许可证]。

2.2甲方承诺提供服务的驾驶员均持有有效的[驾驶证类型]及相应的从业资格证，并遵守国家及地方法律、法规和交通规章。

第三条服务内容与标准

3.1甲方应按照乙方要求或本协议约定，提供安全、准时、舒适的交通出行服务。

3.2服务内容包括：使用[具体车型]车辆，由具备资质的驾驶员驾驶，从出发地运送乙方至目的地。

3.3服务标准：

3.3.1车辆应保持干净、整洁，符合安全运营标准。

3.3.2驾驶员应文明驾驶，遵守交通规则，确保行车安全，在必要时提醒乙方系安全带。

3.3.3驾驶员不得在行驶过程中使用手机进行通话，不得有妨碍安全驾驶或其他不文明行为。

3.3.4车内应无异味，禁止吸烟。

3.4行程安排：出发地及目的地由乙方指定，具体路线可在合理范围内由乙方提出建议，甲方根据实际情况安排。预计行驶时间为[预计时间]小时，具体以实际行驶情况为准。

第四条费用与支付

4.1本次交通出行服务的费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2费用包含：[说明费用构成，如：车辆使用费、驾驶员服务费、燃油费、过路费等]。

4.3支付方式：乙方应在[约定时间，如：服务开始前/到达目的地时]通过[约定支付方式，如：现金、银行转账、移动支付]向甲方支付全部费用。

4.4甲方应向乙方提供符合规定的发票。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

5.1.1有权要求甲方按照约定提供安全、标准的交通出行服务。

5.1.2有权对驾驶员的不当行为进行提出异议。

5.1.3有权获得因甲方或其驾驶员过错造成的人身或财产损失的合理赔偿。

5.2乙方的义务：

5.2.1应向甲方提供真实、准确的乘车信息及目的地信息。

5.2.2应遵守国家法律法规及交通规则，不得在车内吸烟、乱扔杂物、干扰驾驶员正常驾驶。

5.2.3应爱护车辆及车内设施，如有损坏应承担赔偿责任。

5.2.4应按时支付交通出行服务费用。

5.2.5应配合驾驶员的合理指示，确保自身及同行人员安全。

第六条甲方的责任与免责

6.1甲方的责任：

6.1.1甲方应确保提供服务的车辆符合国家安全技术标准，并按规定进行维护保养。

6.1.2甲方应确保提供服务的驾驶员具备合法资质，能够安全驾驶。

6.1.3在服务过程中，因甲方或其驾驶员的故意或重大过失（如违规驾驶、酒驾、毒驾、操作不当等）导致乙方人身受到伤害或财产损失，甲方应依法承担赔偿责任。赔偿责任包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等，直至依法应由第三方承担的赔偿责任范围。具体赔偿标准及限额按照[约定依据，如：相关法律法规、保险条款]执行。

6.1.4甲方应投保承运人责任险等必要的保险，以保障乙方在运输过程中可能发生的风险。如因保险金额不足导致乙方损失未能得到完全弥补，甲方应在保险赔偿不足的部分，根据自身过错程度承担补充赔偿责任。

6.2甲方的免责：

6.2.1因不可抗力导致服务无法按时或按约定完成，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并协商解决方案。