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家具配件厂产品召回管理制度
第一章总则
第一条为规范家具配件厂产品召回管理，保障客户权益，维护企业声誉，依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本厂实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本厂所有产品，包括但不限于连接件、五金件、装饰件等家具配件的生产、销售、使用及召回全过程。
第三条产品召回管理应遵循“客户至上、质量第一、快速响应、有效控制”的原则，确保召回工作高效、有序、合法。
第四条本制度由行政部负责制定、修订和解释，全厂各部门及全体员工应严格遵守执行。
第二章召回原因及分类
第五条召回原因主要包括产品质量问题、安全隐患、客户投诉、法律法
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