卷烟厂商业信誉维护规定.docx

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卷烟厂商业信誉维护规定

适用范围

本规定适用于卷烟厂全体员工及客户，旨在规范企业内部管理，提升服务质量，维护行业形象，促进企业可持续发展。通过建立健全的商业信誉维护机制，确保企业在市场竞争中保持良好口碑，实现经济效益与社会效益的统一。

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第一章总则

第一条为规范卷烟厂商业信誉维护工作，提升企业品牌形象和社会影响力，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国产品质量法》及行业相关法律法规，结合企业实际，制定本规定。

第二条本规定所称商业信誉维护是指通过制度建设、行为规范、风险防控等手段，保障企业诚信经营，防范商业风险，维护客户权益，塑造良好行业形象。

第三条商业信誉维护工作遵循“全员参与

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