2025 年大学物业管理（物业管理实务）试题及答案.docVIP

2025年大学物业管理（物业管理实务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.最终用户

B.业主

C.物业服务企业

D.业主委员会

2.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，其主要内容不包括（）。

A.建筑结构

B.设施设备

C.装饰装修

D.物业资料

3.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给（）。

A.业主委员会

B.居民委员会

C.建设单位

D.当地政府

4.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）的业主参加。

A.过半数

B.2/3以上

C.3/4以上

D.4/5以上

5.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A.经济责任

B.法律责任

C.赔偿责任

D.违约责任

6.物业管理区域内，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。

A.全体业主

B.有利害关系的业主

C.物业服务企业

D.业主委员会

7.物业服务企业应当定期公布物业服务费用的收支情况，接受（）的监督。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.以上都是

8.业主与物业服务企业可以采取（）、包干制等形式约定物业服务费用。

A.酬金制

B.按面积计算

C.按人头计算

D.按服务项目计算

9.物业服务企业应当制定安全防范应急预案，对（）等突发事件进行应急准备。

A.火灾

B.地震

C.治安案件

D.以上都是

10.业主大会决定筹集和使用专项维修资金的，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.4/5

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.物业管理的主要内容包括（）。

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.环境卫生和绿化管理服务

D.车辆停放管理

E.安全防范服务

2.物业服务企业的资质等级分为（）。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

E.五级

3.业主大会的职责包括（）。

A.制定、修改管理规约和业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

E.制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

4.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.物业服务事项

B.服务质量

C.服务费用

D.双方的权利义务

E.专项维修资金的管理与使用

5.物业管理区域内，禁止的行为包括（）。

A.损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋用途或者功能

B.占用、损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备

C.违章搭建、私设摊点

D.在非指定位置倾倒或者抛弃垃圾、杂物

E.违反规定饲养动物

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的对错，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示）

1.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）

2.业主大会作出的决定，对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（）

3.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。（）

4.业主与物业服务企业可以采取口头形式约定物业服务费用。（）

5.物业服务企业应当定期公布物业服务费用的收支情况，接受业主的监督。（）

6.业主大会决定选聘和解聘物业服务企业的，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。（）

7.物业管理区域内，业主将住宅改变为经营性用房的，应当经全体业主同意。（）

8.物业服务企业应当制定安全防范应急预案，对火灾、地震、治安案件等突发事件进行应急准备。（）

9.业主大会决定筹集和使用专项维修资金的，应当经专有部分占建筑物总面积