异常签收补充责任合同.docxVIP

异常签收补充责任合同

甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]

住所地：[服务提供方住所地]

统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]

乙方（权益受损方）：[权益受损方全称]

住所地：[权益受损方住所地]

统一社会信用代码/身份证号码：[权益受损方统一社会信用代码/身份证号码]

鉴于甲方作为[服务类型，如：货物运输/快递]服务提供方，与乙方就[主合同标的物]形成了[主合同类型，如：货物运输/快递]合同关系（合同编号：[主合同编号]），双方在履行主合同过程中，为明确异常签收情况下的补充责任，经友好协商，达成如下补充协议：

第一条定义与适用范围

1.1本合同所称“异常签收”是指：

(1)签收货物的人员并非寄件人/发货人明确指定且提供有效身份证明文件核实无误的收件人；

(2)签收人员无法提供有效的身份证明文件，或无法出示寄件人/发货人出具的授权委托书；

(3)签收人员在签收时发现货物存在明显的外部损坏、缺失、短少等情况，但在签收单上未如实注明或仅注明“完好”；

(4)发生未经寄件人/发货人明确授权的代签行为；

(5)其他双方约定的、可能导致寄件人/发货人/收件人利益受损的签收异常情形。

1.2本合同适用于主合同编号为[主合同编号]的合同项下货物运输/快递服务。若主合同另有约定，则以主合同为准，但主合同未约定且本合同明确约定的补充责任，仍按本合同执行。

1.3本合同是主合同不可分割的组成部分，与主合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜，遵照主合同约定执行。

第二条甲方的补充义务

2.1在执行主合同项下服务过程中，当发生本合同第一条所述任何一种异常签收情形时，甲方工作人员应立即采取合理的核实措施，包括但不限于：

(1)要求签收人员出示有效身份证明文件进行核对；

(2)向签收人员询问并记录其与寄件人/发货人的关系及授权情况；

(3)对货物外观进行检查，如发现损坏、缺失等情况，应要求在签收单上详细注明或拍照、录像留存证据；

(4)在无法确认签收人员身份或授权，或货物状态存在明显异常时，有权拒绝签收，并及时通知寄件人/发货人。

2.2甲方应在异常签收情形发生后[具体时限，如：两小时内]，通过[约定通知方式，如：电话、短信、电子邮件等]将情况通报给寄件人/发货人，并告知后续处理方案。

2.3甲方应确保对其工作人员在执行本合同项下补充义务时的行为进行监督和管理，并对工作人员的过错行为承担相应的责任。

第三条乙方的权利与甲方的补充赔偿责任

3.1若因甲方未能完全履行本合同第二条约定的补充义务，导致乙方在签收后遭受以下损失，甲方应承担补充赔偿责任：

(1)货物本身发生毁损、灭失的损失，以货物交付时状态与损失发生时状态相比的价值减损额为限，或按照主合同约定计算；

(2)因货物签收异常导致的乙方产生的合理额外费用，包括但不限于货物临时保管费、二次运输费、价值评估费、公证费等；

(3)乙方为处理该异常签收事宜而支出的合理通讯费、差旅费等。

3.2赔偿范围及计算方式：

(1)货物损失赔偿：按照货物实际价值或主合同约定价格进行赔偿，具体以[选择：实际价值/主合同价格]为准。货物价值需有合法依据（如购货发票、评估报告等）支持。

(2)额外费用赔偿：凭乙方提供的有效票据或合理说明进行赔偿。

(3)间接损失：除前述直接损失和合理费用外，若存在可预见的间接损失，经双方协商或根据法律规定，甲方可在合理范围内承担赔偿责任，但应有明确证据支持。

3.3乙方在主张本合同项下权利时，应提供证明异常签收发生、甲方违约以及损失发生的有效证据。

第四条争议解决

4.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第五条生效与效力

5.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

5.2本合同作为主合同编号为[主合同编号]的补充协议，与主合同共同构成双方权利义务的完整约定。本合同项下的补充约定优先于主合同同类约定适用。

第六条其他

6.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.2本合同一式[具体份数，如：两]份，甲方执[具体份数，如：一份]，乙方执[具体份数，如：一份]，具有同等法律效力。

6.3本合同中的“日内”指工作日，“以上”、“以内”、“以前”均含本数。

（以下无正文）

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

授权代表（签字）：