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2025年大学物业管理（物业管理科学）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.物业管理的核心是（）。

A.服务

B.管理

C.经营

D.维护

2.以下不属于物业管理早期介入内容的是（）。

A.规划设计阶段的建议

B.施工阶段的质量监督

C.物业承接查验

D.竣工验收阶段的参与

3.物业服务合同的标的是（）。

A.物业

B.服务

C.业主

D.物业企业

4.业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

5.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.业主

B.业主委员会

C.最终用户

D.物业企业

6.物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照规定，应通过（）予以列支。

A.物业服务费

B.专项维修资金

C.业主自筹

D.政府补贴

7.以下关于物业管理企业资质等级的说法，正确的是（）。

A.一级资质企业注册资本为500万元以上

B.二级资质企业物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人

C.三级资质企业管理两种类型以上物业

D.资质等级越高，所能承接的项目规模越大

8.前期物业服务合同的签订主体是（）。

A.建设单位与物业企业

B.业主大会与物业企业

C.业主委员会与物业企业

D.业主与物业企业

9.物业管理区域内的环境卫生管理不包括（）。

A.清扫保洁

B.垃圾分类处理

C.绿化养护

D.卫生消毒

10.物业装饰装修管理的内容不包括（）。

A.装饰装修申报

B.装饰装修过程监督

C.装饰装修费用收取

D.装饰装修验收

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）

1.物业管理的基本特征包括（）。

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.规范化

E.信息化

2.物业管理早期介入的作用有（）。

A.优化设计

B.有助于提高工程质量

C.有利于了解物业情况

D.为前期物业管理作充分准备

E.有助于提高业主满意度

3.以下属于物业服务合同主要内容的有（）。

A.服务内容与质量

B.服务费用

C.双方的权利义务

D.专项维修资金的管理与使用

E.物业管理用房

4.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议，行使投票权

E.选举业主委员会成员，并享有被选举权

5.物业管理区域内安全防范工作包括（）。

A.治安防范

B.消防管理

C.车辆管理

D.设施设备安全管理

E.人员安全管理

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的对错，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示）

1.物业管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。（）

2.物业管理企业可以将物业管理区域内的全部专项服务业务委托给其他专业性服务企业。（）

3.业主大会作出的决定，对物业管理区域内的全体业主具有约束力。（）

4.物业服务费用可以采取包干制或者酬金制等形式。（）

5.物业企业在紧急情况下可以动用专项维修资金进行物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。（）

6.新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。（）

7.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满、业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。（）

8.物业管理区域内的绿化养护只包括对公共区域绿化的养护。（）

9.业主有权对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。（）

10.物业装饰装修前，业主无需向物业服务企业申报登记。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）

1.简述物业管理的社会化、专业化、市场化特征。

2.物业服务合同终止的情形有哪些？

3.物业企业在安全防范工作中应履行哪些职责？

五、案例分析题（总共1题，每题20分，根据所给案例，回答问题）

某小区物