导游面试知识点与问题集.docx

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2026年导游面试知识点与问题集

一、导游基础知识（共5题，每题2分，合计10分）

1.题目：简述《旅游法》中关于导游行为规范的主要条款及其意义。

答案：根据《旅游法》，导游行为规范主要包括：

-不得强迫或变相强迫游客购物；

-不得擅自变更行程或减少服务内容；

-不得收受游客财物或回扣；

-不得擅自讲解或发表不当言论。

解析：这些条款旨在保障游客权益，维护行业秩序，导游需严格遵守，避免违法违规行为。

2.题目：列举中国导游证的种类及其适用范围。

答案：导游证分为两类：

-全国导游证（适用于全国范围）；

-地方导游证（适用于特定省份