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2025年电梯应急演练活动方案(市场监管局)

为进一步提升市场监管局应对电梯突发安全事故的应急处理能力，有效降低电梯安全事故造成的危害，切实保障人民群众生命财产安全，结合实际情况，特制定2025年电梯应急演练活动方案。

演练目标

通过本次演练，检验市场监管局及相关部门、电梯维护保养单位、使用单位等在电梯应急救援中的协同配合能力，提高应急救援队伍对电梯突发事故的应急处置能力和事故救援水平，增强广大群众的电梯安全意识，使其掌握电梯被困时的正确自救方法。

演练时间和地点

时间：2025年XX月XX日XX时XX时。

地点：[具体大楼名称]大楼，该大楼共XX层，安装有XX台电梯，由[电梯维保单位名称]负责日常维护保养，[电梯使用单位名称]负责管理。

演练内容和流程

发现与报告

模拟大楼内一乘客乘坐电梯时，电梯运行至X层与X+1层之间突然发生故障，电梯异常制动停止运行，轿厢内照明熄灭，乘客被困。被困乘客立即按下电梯内的紧急呼叫按钮向监控室求救。

大楼电梯监控室值班人员接到求救信号后，立即通过监控系统确认电梯位置和被困人员情况，并详细记录。同时，值班人员迅速向电梯使用单位负责人报告情况，负责人第一时间向市场监管局应急指挥中心报告电梯被困事故。报告内容包括事故发生时间、地点、电梯编号、被困人数等信息。

应急响应

市场监管局应急指挥中心接到报告后，立即启动电梯应急救援预案。指挥中心迅速通知电梯维保单位和附近的应急救援队伍赶赴事故现场。同时，调配相关人员成立现场指挥组、技术支持组、后勤保障组等应急工作小组，各小组迅速到达指定位置开展工作。

电梯维保单位接到通知后，立即组织救援人员携带专业救援设备在规定时间内（按照相关规定不超过30分钟）赶到现场。救援人员到达后，首先与被困乘客取得联系，安抚其情绪，告知被困乘客保持冷静，不要惊慌，耐心等待救援。

救援实施

现场指挥组迅速搭建救援现场指挥部，确定救援方案，协调各部门之间的工作。技术支持组对电梯故障进行检测和分析，确定故障原因和救援方法。

救援人员按照救援方案，首先通过手动盘车装置将电梯轿厢缓慢移动至平层位置。在移动轿厢过程中，严格按照操作规程进行操作，确保轿厢移动平稳，避免对被困人员造成二次伤害。

轿厢移动至平层位置后，救援人员使用专用工具打开电梯轿厢门和层门，将被困乘客安全救出。救援人员对被困乘客进行身体检查，确认无大碍后，将其转移至安全区域。

后期处置

救援结束后，维保单位对电梯进行全面检查和维修，排除故障隐患，确保电梯恢复正常运行。技术支持组对事故原因进行深入调查和分析，形成事故调查报告，提交给市场监管局。

市场监管局组织相关部门和单位对本次演练进行总结评估。评估内容包括应急响应速度、各部门协同配合情况、救援方案的可行性、救援过程中的问题等。根据总结评估结果，对电梯应急救援预案进行修订和完善，不断提高应急救援能力和水平。

参演单位和人员

1.市场监管局：负责演练的组织、指挥和协调工作，成立应急指挥中心、现场指挥组、技术支持组和后勤保障组。

2.电梯维保单位：派出专业救援人员和技术人员，按照规定时间到达事故现场进行救援和故障排除工作。

3.电梯使用单位：负责提供电梯运行相关资料，协助救援工作的开展，做好被困人员的安抚和后续处理工作。

4.医疗救护单位：安排救护车和医护人员在现场待命，对救出的被困人员进行身体检查和必要的医疗救治。

5.公安部门：维护现场秩序，保障救援工作的顺利进行。

演练准备工作

物资准备

准备好电梯救援所需的专业设备和工具，如手动盘车装置、层门开锁钥匙、对讲机、照明设备等。同时，准备好医疗急救设备和药品，如担架、急救箱等。准备好演练所需的各类标识、指示牌等物品。

人员培训

组织参演人员进行培训，熟悉演练方案和各自的职责。对电梯维保单位的救援人员进行专业技能培训，提高救援操作的熟练程度和准确性。对被困群众扮演者进行培训，使其了解被困电梯时的正确反应和自救方法。

场地布置

在演练现场设置明显的标识和指示牌，划定救援区域、安全区域和疏散通道。对演练电梯进行模拟故障设置，但要确保演练过程中的安全。

演练评估和总结

演练结束后，由市场监管局组织各参演单位和相关专家对演练进行评估。评估采用现场观察、查阅资料、问卷调查等方式，从应急响应速度、救援行动准确性、各部门协同配合、信息沟通等方面进行全面评估。

根据评估结果，召开演练总结会议，总结演练中的成功经验和存在的问题。针对存在的问题，制定整改措施，明确责任人和整改期限，对电梯应急预案进行修订和完善，不断提高应急救援工作的科学性和有效性。