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2025/12/16

急诊科工作总结及应对措施

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

急诊科工作情况总结

02

工作中存在的问题

03

针对问题的应对措施

急诊科工作情况总结

01

医疗业务量统计

急诊患者就诊人数

上月急诊患者就诊高达500人次，同比增长10%，反映业务需求增加。

急诊手术数量统计

本月开展急诊手术80台，成功率达95%，体现业务处理能力强。

患者救治成效

危急重症抢救成功率

成功抢救多位心梗、脑梗等危急重症患者，成功率达较高水平。

轻症患者治愈周期

轻症患者平均治愈周期缩短，如感冒、外伤等恢复更快。

多学科联合救治成果

联合多科室成功救治复杂创伤患者，提升综合救治能力。

患者满意度提升

通过优质救治服务，患者满意度显著提高，获众多好评。

医护人员表现

应急响应迅速

面对紧急病患，医护人员快速行动，如遇车祸伤者，几分钟内到位急救。

协作配合默契

抢救过程中，医生护士紧密协作，像心梗抢救，各环节无缝衔接。

急救设备使用情况

设备使用频率统计

心电监护仪使用频繁，每日约用于30例患者，保障生命体征监测。

设备故障维修记录

除颤仪曾出现故障，经及时维修，24小时内恢复正常使用。

设备定期维护状况

每月对呼吸机进行维护保养，确保关键时刻正常运行。

新设备投入使用效果

引进的便携式超声诊断仪，提高了急腹症诊断效率。

工作中存在的问题

02

人力配置不足

医护人员数量短缺

急诊高峰时，医护人员数量难满足需求，如节假日病患增多情况。

专业技能人员缺乏

像重症监护等专业技能人员不足，影响复杂病情救治效率。

人员排班不合理

部分时段医护人员过度劳累，如连续夜班后仍高强度工作。

急救资源紧张

应急响应迅速

面对紧急病患，医护人员如闪电般快速响应，像处理车祸重伤患者。

专业素养过硬

救治过程中，医护精准施治，如成功抢救突发心梗的老人。

医患沟通障碍

医护人员数量短缺

急诊高峰时段，医护人员少，如某大医院曾出现一人兼顾多患者情况。

专业技能人员缺乏

像重症监护等专业技能人才稀缺，影响复杂病情的及时处理。

人员排班不合理

部分医院排班没考虑实际情况，致忙时人手紧，闲时人员冗余。

针对问题的应对措施

03

优化人员排班制度

门诊就诊人数

本月急诊科门诊就诊达500人次，较上月增长10%，患者需求增加。

急诊手术数量

完成急诊手术20台，涵盖多种类型，高效保障患者生命健康。

拓展急救资源渠道

危急重症抢救成功率

通过高效团队协作，成功抢救多位心梗患者，危急重症抢救成功率显著提升。

患者平均住院时长缩短

优化救治流程，让骨折患者提前出院，患者平均住院时长明显缩短。

并发症发生率降低

严格执行诊疗规范，降低术后感染风险，并发症发生率大幅下降。

患者满意度提高

改善服务态度，加强沟通关怀，患者满意度达近年新高。

加强医患沟通培训

除颤仪使用频率

抢救心脏骤停患者时，除颤仪使用频繁，为挽救生命争分夺秒。

呼吸机运转状况

救治呼吸衰竭病人，呼吸机稳定运转，保障患者呼吸顺畅。

监护仪数据准确性

持续监测患者生命体征，监护仪数据精准，助力医生判断病情。

洗胃机清洁维护

洗胃治疗后，洗胃机及时清洁维护，确保下次使用安全卫生。

完善应急预案体系

应急响应迅速

面对紧急病患，医护人员总能第一时间到位，如车祸伤员抢救分秒必争。

专业协作良好

手术台上医生护士默契配合，像心梗手术团队高效完成救治。

THEEND

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