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关于报送工作方案到报告

为深入贯彻落实《XX省人民政府关于全面提升政务服务效能的实施意见》（X政发〔2023〕XX号）精神，切实解决当前工作中存在的职责边界不清、流程衔接不畅、服务标准不统一等突出问题，进一步优化工作机制、提升服务质效，我单位结合实际工作情况，研究制定了《XX工作优化提升实施方案》（以下简称《方案》）。现将有关情况汇报如下：

一、工作背景与必要性

近年来，随着XX领域业务量持续增长（2022年业务办理总量较2020年增长68%），现有工作模式已难以适应新形势下的服务需求。经前期调研梳理，主要存在三方面突出问题：一是协同机制不健全，跨部门信息共享仅覆盖32%的高频事项，部分业务