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运输与配送实习报告

实习目的与意义

这次大三实习让我们将我们所学知识进行了全面系统的总结，加深了我们对所学知识的理解和把握。并接受了与物流运作过程相关的职业和技能的训练，增强我们对所学专业的感性认识，提高学习专业知识的兴趣，真正实现从认识、设计、实施到运用的一体化思想，解决相关案例的实际问题，提高独立分析和解决问题的能力，为毕业后真正进入物流企业工作打下良好的实践基础。

这次实习给我们一个接触与我们专业相关行业的机会，参加公司内部作业，了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。真正的将我们所学知识的得以运用，将专业知识与实际相结合，在以后的学习中会更加容易理解。通过实践发现学习中的不足，积极地弥补，是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能，做一名专业物流人材，以更加适合企业要求，未毕业实践做铺垫，适应社会发展的需要。

二、实习任务

我们本次实习分三个阶段进行，第一阶段是实习动员会、收集关于将要参观的物流企业资料；第二阶段是学校安排进入物流企业参观并完成相关项目设计及案例分析。第三阶段是分小组汇报PPT并提交实习报告。这次实习不但让我们真正实现从认识、设计、实施到运用的一体化训练思想，解决相关案例中的实际问题，提高了我们独立分析和解决问题的能力。还让我们了解了中外运的一些基本情况、企业的物流环境、企业物流运输与配送的运作流程。在实习中，我们认真做好每项实习任务，注意把书本上学到的物流管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物流管理的理论，探求物流管理工作的本质与规律。也让我们初步掌握了收集、整理与分析数据资料的方法，锻炼了写实习报告的能力，为以后专业理论课程的学习，特别是毕业设计奠定必要的实习基础。

三、实习时间

2012年12月29日-2013年1月18日2012

四、实习地点

学校和中外运久凌储运有限公司

五、实习企业概况

中外运久凌储运有限公司（简称中外运久凌）是中国外运集团下属专业子公司，是集团的陆上物流主体。中国外运长航集团有限公司是国务院国资委直属管理的中央大型国际化现代企业集团，是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。是中国物流与采购联合会会长单位，集团公司整体被评为国家AAAAA级综合服务型物流企业。连续八年荣获“中国国际货代物流百强排名”第一名，2010年荣获“海运排名”第一名、“陆运排名”第一名和“仓储排名”第一名。中外运久凌储运有限公司是中外运长航集团公司陆上综合物流服务的载体从事跨区域长途运输与区域内配送业务、仓储管理业务；根据客户需要，为客户设计和提供物流解决方案的物流大客户服务以及中外运快运业务。并与中外运集团整体服务网络相互衔接，形成完整的中外运集团陆上综合物流服务体。

中外运久凌储运公司分为物流部和集装箱部，物流部主要负责社会物流的业务联系和拓展，和一般物流公司没太大区别，其货物主要使用小厢式货车进行运输。集装箱部主要负责公司集装箱的存储和运输。中外运久凌储运公司的主营业务为货运代理和物流运输。其中货运代理业务由集装箱部负责，物流运输业务由物流部负责。

中外运久凌储运公司拥有铁路运输线，集装箱和集装箱存储仓库等资源，但往外地送的货源很少（主要靠其物流公司提供），且没有车辆。社会车主（拥有集装箱半挂车）联系到货源后，利用自己的车辆和河南中外运久凌储运公司提供的集装箱（部分车主也购买有集装箱）把货物拉到河南中外运久凌储运公司院内（院内有铁路货运线）装到火车上运到目的地。在这个过程中车主向货主收取运费，河南中外运久凌储运公司向车主收取铁路运费和铁路代理费，集装箱使用费，集装箱存储费（需要存储时）。铁路部门向河南中外运久凌储运公司收取铁路运费。由于铁路运费较低，又相对安全，很多人还是愿意使用铁路运输的，所以车

国外运（集团）公司以中外运久凌储运公司为载体，覆盖国内所有大中城市的快运运输产品。

2、业务组成：快运业务、仓储业务、供应链物流（为客户提供综合物流服务）、信息系统支持。而我们要参观的中外运主要是中转型仓储企业。

3、公司客户：中外运久凌秉承以客户为中心的服务宗旨，坚持“客户至上”原则，通过制定物流作业标准体系、构建专业化的物流团队、严格项目管理、实施质量监控等措施，实现客户满意度最大化。物流服务理念是：最大限度地实现与集团、客户双赢、多赢的物流经营目标。

服务的大客户主要分布在IT制造业、汽车、日化、医药、精密仪器等行业，为众多国内外知名品牌企业提供仓储管理、运输、供应链管理等物流服务。

大客户：日用消费品行业宝洁（PG）、联合利华（U型）、两面针