A1-4 焦点讨论法（ORID）在培训中的运用.pdf

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焦点讨论法（ORID）在培训中的

运⽤

⼀、在客户需求分析过程中如何使⽤ORID

ORID可以根据情景灵活实⽤，并不拘泥于形式，要根

据实际情况进⾏分析调整。

如果要别⼈反馈客户需求到位，将需要的信息模块化

，甚⾄模板化，提供给访谈的⼈员，⽅便他们快速上⼿。

⼆、ORID在读书中的运⽤

O：看完整本书，仔细在脑⼦⾥过⼀遍这本书⼤概讲

了的什么内容？

R：看完整本书，哪些能引起你的触动、你的共鸣？

嗨，朋友，我都会用最可爱的语言和最实用的内容，帮助你更好地理解和应对职场中的各种挑战！

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