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工厂保洁服务月度考核内容及标准

在现代工业生产体系中，洁净、有序的厂区环境不仅是保障生产安全、提升生产效率的基本前提，也是企业整体管理水平和形象的直接体现。为确保工厂保洁服务的质量持续稳定，建立一套科学、全面的月度考核机制至关重要。本考核内容及标准旨在客观评估保洁服务的实际成效，明确改进方向，促进保洁工作的规范化与精细化。

一、考核原则

1.客观性原则：以事实为依据，通过现场检查、记录核查等方式进行评估，避免主观臆断。

2.全面性原则：考核范围覆盖工厂所有需要保洁的区域及相关服务环节。

3.可操作性原则：考核标准明确具体，便于量化或定性判断，易于执行。

4.持续改进原则：考核结果不仅用于评价，更作为优化保洁方案、提升服务质量的依据。

二、考核内容与标准

（一）生产车间及辅助区域保洁

1.地面清洁

*考核内容：地面无明显积尘、油污、痰渍、杂物、积水；设备底部、角落、立柱根部等卫生死角清洁到位。

*考核标准：

*目视地面洁净，手摸无明显灰尘。

*油污、污渍能及时发现并按规定处理，无大面积或长时间残留。

*各类通道保持畅通，无杂物堆放影响通行。

*特殊区域（如装配区、物料暂存区）根据生产要求进行针对性清洁，符合特定洁净度标准。

2.墙面、天花板及附属设施

*考核内容：墙面、天花板无明显蛛网、积尘、霉斑；门窗、玻璃、灯具、消防器材、通风口等表面清洁。

*考核标准：

*目视墙面、天花板洁净，无悬挂物、无明显污渍。

*玻璃门窗洁净，无明显污渍、水痕、手印。

*灯具、风口等定期清洁，无明显积尘。

*消防栓、灭火器等设施表面清洁，标识清晰。

3.设备表面及操作台

*考核内容：生产设备外部非运行部件、操作台、工具柜等表面清洁。

*考核标准：

*设备表面无明显积尘、油污，不影响设备散热及安全运行（清洁前需确认设备已停机并遵循安全规程）。

*操作台洁净，无杂物、污渍，工具摆放有序。

*清洁过程中避免对设备精密部件或运行状态造成干扰。

4.废弃物处理

*考核内容：生产废料、生活垃圾的分类收集、及时清运及垃圾桶（箱）清洁。

*考核标准：

*垃圾桶（箱）内垃圾不溢出，日产日清，特殊废弃物按规定分类存放并交由指定方处理。

*垃圾桶（箱）内外壁洁净，无明显污渍、异味，周边无散落垃圾。

（二）办公及公共区域保洁

1.办公区域（办公室、会议室等）

*考核内容：地面、桌面、座椅、文件柜、门窗、饮水机、空调等清洁。

*考核标准：

*地面洁净，桌面整洁，无杂物、污渍，办公用品摆放有序。

*座椅、沙发等无明显污渍、毛发。

*饮水机定期清洁消毒，机身洁净，周边无积水。

*空调出风口定期清洁，无明显积尘。

2.公共通道、楼梯、卫生间

*考核内容：走廊、楼梯地面、扶手、墙面、卫生间（包括洗手台、镜面、便池、地面、纸篓）清洁。

*考核标准：

*通道、楼梯地面洁净，扶手无尘，无痰渍、杂物。

*卫生间无明显异味，地面干燥、洁净，无积水、污渍。

*洗手台、镜面洁净，台面无积水、污渍，洗手液、擦手纸等补给及时。

*便池（蹲位、马桶）内外洁净，无污渍、尿垢，定期消毒。

（三）厂区环境保洁

1.厂区道路及广场

*考核内容：路面清扫，无明显垃圾、杂物、积水、油污。

*考核标准：

*路面目视清洁，无散落垃圾，烟头等小型垃圾及时清除。

*雨后及时清理积水，雪后按规定进行除雪作业。

2.绿化带及公共设施

*考核内容：绿化带内无明显垃圾，果皮箱、指示牌等公共设施清洁。

*考核标准：

*绿化带内无塑料袋、纸屑等垃圾杂物。

*果皮箱等设施定期清洁，无明显污渍、异味。

*指示牌、宣传栏等表面洁净。

（四）特殊区域保洁（如仓库、食堂、实验室等，根据工厂实际情况增减）

*考核内容：根据特殊区域的功能和洁净度要求制定专项清洁内容。

*考核标准：参照该区域特定的卫生管理规定或行业标准执行，确保符合生产安全或卫生防疫要求。

（五）保洁人员与作业规范

1.仪容仪表与行为规范

*考核内容：保洁人员着装、个人卫生、工作态度、遵守厂纪厂规情况。

*考核标准：

*统一着装，整洁得体，佩戴工牌。

*注意个人卫生，保持良好精神面貌。

*工作认真负责，主动热情，不擅离职守，不与无关人员闲聊。

*遵守厂区各项规章制度，爱护公物，节约用水用电。

2.工具设备与药剂管理

*考核内容：保洁工具、设备的清洁、保养与规范使用，清洁药剂的安全储存与合理使用。

*考核标准：

*清