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保洁服务合同

一、合同主体：明确合作双方的基本信息

合同的开篇，首要任务是清晰界定合同的甲乙双方。甲方通常为服务的委托方（如公司、个体工商户或个人），乙方则为提供保洁服务的企业或个体经营者。合同中应准确列明双方的全称、法定代表人（或负责人）、统一社会信用代码（或身份证号码）、详细地址、联系电话及电子邮箱等关键信息。这些信息的准确性，是确保合同法律效力、便于双方沟通联络以及在发生争议时明确责任主体的前提。对于乙方而言，若其为企业，还应确认其具备相应的服务资质与经营范围。

二、服务内容与范围：精准描述，避免模糊

服务内容与范围是保洁服务合同的核心条款，必须力求详尽、具体，避免使用“日常保洁”、“全面清洁”等模糊性词语。建议双方在此条款中明确以下内容：

1.服务区域：详细列明需要保洁的具体区域，例如“甲方指定的办公区域（包括总经理办公室、行政部、财务部、开放办公区、会议室A/B、茶水间、男女卫生间）”。

2.具体服务项目：针对每个服务区域，明确具体的保洁项目。例如：

*地面：清扫、拖拭（材质不同，如瓷砖、木地板、地毯的处理方式可能不同）、局部污渍处理。

*玻璃：内外玻璃及窗框的擦拭、除尘。

*墙面与天花板：除尘、局部污渍处理，是否包含灯具、空调出风口等高处清洁。

*办公家具/设备：桌面、文件柜、沙发、茶几等的擦拭、整理。

*卫生间：洗手台、镜面、马桶、地面、墙面的清洁与消毒，垃圾清理与更换垃圾袋。

*垃圾处理：各区域垃圾桶的清空、垃圾袋更换、垃圾集中至指定地点。

*特殊区域或项目：如定期的深度清洁（如地毯清洗、石材养护）、特定设备的清洁等，需特别注明。

建议将详细的《保洁服务内容清单》作为合同附件，以便查阅和执行。

三、服务期限与频次：约定合作的时间维度

1.服务期限：明确合同的生效日期与终止日期。例如：“本合同有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。”对于长期合作，可约定合同到期后自动续期的条件或重新协商的机制。

2.服务频次与时间：

*频次：约定每周服务次数（如每周一至周五）、每月服务次数，或根据甲方需求定制的特定日期。

*单次服务时长：明确每次保洁服务预计所需的时间。

*服务时段：约定每次保洁的具体开始时间和结束时间，例如“上午9:00-11:00”。

四、服务标准与质量要求：设定可衡量的基准

为确保保洁服务达到预期效果，合同中应明确服务标准与质量要求。这部分内容可以参考行业通用标准，或由双方协商确定具体的验收标准。例如：

*地面：洁净、无明显污渍、毛发、杂物，不同材质地面应有相应光泽。

*玻璃：洁净、明亮、无水印、无污渍、无明显划痕。

*卫生间：无异味、洁具洁净、台面无水渍、镜面光亮。

*垃圾：日产日清，垃圾桶内外洁净。

建议将《保洁服务质量验收标准》作为合同附件，以便在服务过程中及结束后进行对照检查。甲方应有权对乙方的服务质量进行监督和提出改进意见，乙方应在合理期限内予以回应和整改。

五、服务费用及支付方式：清晰透明的财务约定

1.服务费用：明确保洁服务的总费用、单价（如适用，例如按次、按面积、按人头）、费用构成（是否包含清洁剂、工具等）。费用应清晰列出，避免后期产生歧义。

2.支付方式：约定是银行转账、支票还是其他方式。如为银行转账，需提供乙方的详细银行账户信息。

3.支付周期：明确是按月、按季度还是按其他周期支付。例如：“甲方应于每月XX日前支付乙方上月保洁服务费。”

4.发票：约定乙方在收到款项后，应向甲方提供合法有效的发票。

六、双方权利与义务：界定合作中的行为边界

甲方权利与义务：

1.权利：

*对乙方的服务过程进行监督、检查，并对服务质量提出异议和改进要求。

*有权要求乙方更换不称职或有不良行为的服务人员（需提供合理理由）。

*按照合同约定获得合格的保洁服务。

2.义务：

*按照合同约定及时足额支付服务费用。

*为乙方提供必要的作业条件，如水源、电源、安全的作业环境。

*提供存放清洁工具和物料的指定区域（如适用）。

*对贵重物品、涉密文件等自行妥善保管，或提前向乙方做出明确提示。

*尊重乙方服务人员的人格，保障其在作业过程中的人身安全。

乙方权利与义务：

1.权利：

*按照合同约定收取服务费用。

*要求甲方提供必要的作业协助和安全保障。

2.义务：

*按照合同约定的服务内容、范围、标准和频次提供保洁服务。

*配备合格的服务人员，并对其进行专业技能培训、职业道德教育和安全作业培训。

*确保服务人员身体健康，持有效健康证明（如适用）。

*自行提供符合国家标准的清洁工具、设备和清洁剂