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世界咖啡汇谈操作手册

前言

夏令营期间，世界咖啡汇谈作为一种创新的汇谈模式受

到了同学的欢迎。开学后有很多的社团计划在自己的社团内

开展类似的活动。为了帮助同学们真正理解和掌握世界咖啡

汇谈的操作方式，DA社会责任部编制这本《世界咖啡汇谈操

作手册》。该手册有两大组成部分：

第一部分：世界咖啡汇谈模式的简介：主要是世界咖啡

汇谈的基本概况和适用性、举办汇谈的需要遵循的基本原则

以及举办汇谈的通用流程。宝

第二部分：两个世界咖啡汇谈的操作案例：选择的案例

料

就是夏令营举办过的“使命咖啡”和“人才咖啡”，大家都

资

参加过，有直观经验，容易理解。夏令营每个营员手册中有

场

世界咖啡汇谈的内容，同时每个汇谈的主持人和工作人员还

有一个《咖啡汇谈准备手册和主持人参考手册》。这是后台

职

的准备流程，通过研究学习这本手册，大家就会比较周全的

开展咖啡汇谈了。

世界咖啡汇谈是一个很好的模式，期望大家能够在认真

研究操作手册的基础上，结合各个具体活动的特殊要求，举

办一期期成果的汇谈，提供社团影响力，让更多的同学热爱

世界咖啡这样一种交流模式。

最后，为大家推荐一本书：机械工业出版的《世界咖啡

——创造集体智慧的汇谈方法》，作者是：朱安妮塔·布朗

，戴维·伊萨克。如果有需要，大家也可以购买。

世界咖啡基本情况

什么是世界咖啡？

世界咖啡是一种对话、集体交流的方式，营造一个安

全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。它

既可以在组织内部开展，也可以在不同组织间开展。想象一

下，如同朋友喝咖啡一样围坐在桌边交谈，认真聆听并深入

思考对方讲话，充分分享及拓展每位朋友的思维。之后，每

个人又移往另一张咖啡桌，结识新朋友，互相交换不同的

宝

想法。当不同的观点发生碰撞、连结时，就会迸发灵感，创

料

新思维也会随之显现。“世界咖啡”是产生集体智慧的过程

。资

当你召集和主持“世界咖啡”式汇谈时，你可以发挥你

的想象力并享受其中的乐趣。尽管“世界咖啡”传统的布局

场

可以营造一种特殊的气氛，但这绝对不是唯一的方式。我

们知道的令人兴奋的世界咖啡设计方式还有以下这些：人们

职

三五成群地在起居室里面来回移动，展开汇谈；人们在森林

里面在大树之间移动着汇谈；还有人举办学习之旅，在小面

包车之间进行互换。不论你选择哪一种具体的方式，把“世

界咖啡”的七条原则结合起来应用会更有可能让人们积极地

参与到汇谈中，对话就会更有效，想法也会更加有建设性。

利用好任何你可以使用的空间，发挥你的创造性去布置它，

同时注意“世界咖啡”的七条设计原则，发挥你的想象力让

“世界咖啡”帮助你达到目的。尽力做最好的主持人，并且

对它的流程充满信心。

在设计时心中要牢记“世界咖啡”的七项原则，对于你

改良方法，很好地展开各种情景下的对话都大有好处。“世

界咖啡”的适用范围很广，90分钟的短型研讨会可以用，持

续几天的大型会议也可以用，也可以作为大型会议的一部分

。

世界咖啡汇谈对下面这些情况中尤其适用：

•为了分享知识、激发创新性思维、建立社群、考究现实

问题的可能性。

•为了深层次地考察重要的机遇和挑战。

•为了让第一次参加汇谈的人们能够进行真正的对话。

宝

•为了加深现有小组成员的相互关系和对结果的共同负责

料

。•资

为了