浙大管院硕士入学考试管理学内部辅导材料.docxVIP

目录

TOC\ｏ1-2\h\zHYPＥRLＩNＫ２． 管理中的几种热点问题?PAGEREF＿To\ｈ6

HYPＥRＬINK\l＂_To2．1.?变革与创新管理 PAGEREＦ_To＼h６

HYPERＬINK\ｌ_Ｔo2.2.?冲突管理 ＰＡＧＥRＥF_To\h６

HYＰERLINK2．3. 当代公司制度 PAGEREＦ_Ｔo\ｈ６

HＹPERLINK\l_To２.４.?团队组织与合作 PAＧＥREF＿To\h6

ＨYPＥRLＩNK＼ｌ_Ｔo3． 管理学命题常用的5０个术语常识?PＡGEREＦ＿To\h8

ＨＹPＥRLINK4. 管理学答题要诀――剖析问题的两条根本?PAGEＲEF_To\h１0

HYＰEＲLIＮK\ｌ_Ｔo4.1．?权变因素(情景因素)?PAGＥREF＿Ｔo\h10

HYＰＥＲLINK＼l_Ｔo4.2. 通常过程?PAGＥRＥF_Ｔｏ\ｈ１0

HＹPＥRLINK\l＂＿Ｔo5． 案例分析题解题方法与实例分析 ＰAGＥREF＿Tｏ\h１1

HYPERLＩNK\l_To5．1. 案例分析题特点分析?PＡＧEREF_To\h1１

HＹPERLINK\l＂_To５.2.?案例分析题的解题环节及注意事项 PAＧEREＦ_Ｔo\h1１

HYPERLINＫ5．３. 以实例详解解答技巧与判分点评 ＰAGEREF_To\h12

ＨYPERＬINＫ\l＿To5.４.?案例分析5例与参考答案 PAGＥREF_To\h14

HＹPEＲLIＮK6． 管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案?ＰＡGＥREF_To＼ｈ１9

HYPEＲLＩＮK\ｌ＿To6.１.?之一（邢以群命题,硕士用)?ＰAGEREＦ＿To\h19

ＨYPEＲLＩNＫ６．2.?之二（徐金发命题，硕士用）?PAGEREＦ_Ｔo＼h2３

HＹＰEＲLIＮK＼l_Ｔo６.３. 之三(吴晓波命题,硕士用）?PＡＧERＥＦ_To\ｈ2８

ＨYPＥＲLIＮＫ＼l_To７.?管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案 ＰAGＥRＥＦ_Tｏ\h34

ＨYPEＲLIＮK＼l_To7．1. 之一（邢以群命题,硕士用)?PAGＥREF_To\h34

7.2.?之二（本科生统用） PAＧERＥF_Tｏ＼ｈ37

ＨYＰERLINK\ｌ_To8.?1998-浙大硕士入学考试管理学试题及参考答案 PAGEＲEF＿To\h42

必须掌握的重点和难点问题

阐明:

学院入学考试的参考书为斯蒂芬?P?罗宾斯的《管理学》,考虑到邢以群老师的《管理学》在学院的影响,建议大家掌握知识点以这两本参考书为准，当然具体的语言表述无需太拘泥課本，甚至某一个具体的版本。

每一本书都有很大的局限性和时效性,这里提到的知识点有些在这两本书里没有提及（如管理二重性问题),建议大家还是认真关注一下。

划分重点难点目标在于指导复习侧重，不是猜题压重点，切勿所以产生错误思想。

√表达重点，☆表达难点，★表达既是重点又是难点

编者补充阐明：本部分补充了邢以群老师本学期在《管理学》最终一堂課所划的全部重点知识点,以黑体表达以示区别。

第一章:

1、什么是管理

2、管理者是干什么的

3、管理学的特点是什么

√为什么管理工作（管理者)是有别于作业工作(操作者)又高于作业工作并为作业工作提供服务的活动?

√如何了解管理工作的性质(科学性与艺术性，自然属性和社会属性）

√什么是组织?它有哪些基本特点?

√管理人员按其所处层次的不一样可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员，各层次的重要职责是什么?

★管理人员应具备哪些管理技能?

√计划工作包含哪几方面