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第一章团队协作能力的重要性与现状;01;团队协作能力的重要性;当前团队协作的典型问题;团队协作能力的关键要素;培训的必要性分析;02;信任与协作的关系;认知偏差对协作的影响;社会认同与协作行为;团队情绪管理策略;03;协作工具现状分析;高效协作工具矩阵;数字化协作平台实施策略;协作技术的未来趋势;04;跨部门协作现状诊断;建立协作矩阵模型;部门间协作协议模板;跨部门协作文化建设;05;冲突类型与识别;冲突解决模型;冲突解决流程设计;预防性冲突管理;06;培训效果评估方法;培训实施准备;培训方式选择;培训效果保障机制;培训实施案例复盘;问答环节;07;总结与行动计划
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