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第1篇
合同编号:________
甲方(购买方):
名称:________________
地址:________________
联系人:______________
联系电话:______________
乙方(服务方):
名称:________________
地址:________________
联系人:______________
联系电话:______________
鉴于:
1.甲方因业务发展需要,决定购买乙方提供的数据库产品及相关服务。
2.乙方同意向甲方提供数据库产品及相关售后服务。
双方经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方提供以下售后服务:
-数据库产品安装、配置及调试;
-数据库日常维护和故障排除;
-数据库性能优化;
-数据库升级和技术支持;
-数据库安全防护和漏洞修复;
-定期进行系统健康检查和性能评估。
2.乙方承诺在接到甲方服务请求后,按照以下标准响应:
-一般性问题:24小时内响应;
-严重问题:4小时内响应;
-紧急问题:1小时内响应。
二、服务期限
1.本合同服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.合同期满后,如双方无异议,可自动续签,续签期限为______年。
三、服务费用
1.本合同服务费用为人民币______元(大写:______元整),一次性支付。
2.甲方应在合同签订之日起______个工作日内将服务费用支付至乙方指定账户。
四、保密条款
1.双方对本合同内容以及合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。
五、违约责任
1.任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金,违约金为______元。
2.如一方违约导致合同无法履行,守约方有权解除合同,并要求违约方承担全部损失。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________
签订日期:______年______月______日
---
请注意,以上模板仅供参考,具体合同内容应根据实际情况进行调整,并在法律专业人士的指导下完成。
第2篇
合同编号:_________
甲方(买方):_______________
地址:_______________
联系电话:_______________
乙方(卖方):_______________
地址:_______________
联系电话:_______________
鉴于:
1.甲方因业务发展需要,购买了乙方提供的数据库产品(以下简称“产品”)。
2.乙方承诺为甲方提供产品的售后服务。
3.双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条产品及服务内容
1.1乙方提供的产品包括但不限于:数据库软件、相关技术文档、用户手册等。
1.2乙方为甲方提供的售后服务内容包括:
a.产品安装、调试及运行指导;
b.定期检查产品运行状况,确保产品稳定运行;
c.提供必要的软件升级和技术支持;
d.解决甲方在使用过程中遇到的技术问题;
e.定期进行产品维护和优化。
第二条服务期限
2.1本合同的有效期为自签订之日起____年。
2.2服务期限届满后,如双方无异议,本合同自动续期____年。
第三条服务费用
3.1乙方将按照市场行情及产品性质,向甲方收取合理的售后服务费用。
3.2甲方应在本合同签订后____个工作日内支付首期服务费用,后续费用将在服务期限内按季度或年度支付。
3.3服务费用支付方式:____(如银行转账、现金等)。
第四条服务质量及责任
4.1乙方保证提供的服务质量达到行业标准,确保甲方正常使用产品。
4.2如因乙方原因导致产品故障,乙方应在接到甲方通知后____小时内响应,并在____小时内解决。
4.3如因不可抗力导致服务中断,乙方应尽快恢复服务,并通知甲方。
第五条违约责任
5.1如乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于:
a.退还部分或全部服务费用;
b.按照合同约定支付违约金;
c.甲方有权解除合同。
5.2如甲方未按时支付
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