2025年机器人多轮对话连贯性优化.pptxVIP

第一章引言：2025年机器人多轮对话连贯性优化的重要性第二章现有机器人多轮对话连贯性方法分析第三章基于图神经网络的多轮对话连贯性优化方案第四章实验设计与结果分析第五章部分应用场景与实施建议第六章总结与未来展望

01第一章引言：2025年机器人多轮对话连贯性优化的重要性

2025年机器人对话现状与挑战当前主流机器人对话系统在多轮交互中存在严重连贯性问题。以某科技公司推出的智能客服机器人为例，2024年数据显示，其平均会话轮数为3.2轮，但仅40%的会话能达成用户目标，其余60%因信息断层或逻辑跳跃导致交互中断。具体场景如用户查询“如何退换货”，机器人无法记住前文提及的订单号，导致用