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家具配件厂质量事故调查管理办法

第一章总则

第一条为规范家具配件厂质量事故调查管理，有效防范和化解质量风险，保障客户权益，提升企业核心竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本厂实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于家具配件厂全体员工及客户在生产经营、产品研发、供应链管理、售后服务等环节中发生的质量事故调查工作。

第三条质量事故调查管理应遵循“客观公正、科学严谨、及时有效、责任明确”的原则，确保调查结果真实可靠，处理措施合理合规。

第四条质量事故调查工作由质量管理部牵头，生产部、技术部、采购部、销售部、人力资源部等部门协同配合，厂长及厂务会负