管理者的技能与人性特质.docxVIP

《生产主管职业化训练教程》内容摘要

【主讲教授】刘敏兴【出版单位】北京大学出版社

第十讲平常管理制度与组织结构

1.早晚会制度的建立

2.组织结构的内容与意义

3.组织运用原则4.制度与绩效

第十一讲安全管理与劳动管理

1.工业安全2.安全生产教育制度

3.劳动定额4.劳动组织与定员

第十二讲5S活动——现场管理的法宝

1.5s的沿革与重要性

2.5s的目标与作用

3.5s与其余活动的关系

第十三讲生产计划、生产准备管理

1.生产管理结识2.产能负荷分析

3.销售计划与生产计划

4.生产计划的准备工作

第十四讲生产控制、采购及物料控制

1.生产进度的管制2.生产管理组织

3.采购的时机、计划及原则

4.物料的分类与管理

第十五讲质量与品质控制

1.品质管制概述2.如何管理品质

3.品质变异起源4.防止变异要诀

第十六讲全员改善活动的展开

1.全员参加改善2.目视管理

3.改善建议制度4.设备管理方法

5.成本管理6.文件管理【課程提要

第十讲平常管理制度与组织结构

1.早晚会制度的建立

2.组织结构的内容与意义

3.组织运用原则4.制度与绩效

第十一讲安全管理与劳动管理

1.工业安全2.安全生产教育制度

3.劳动定额4.劳动组织与定员

第十二讲5S活动——现场管理的法宝

1.5s的沿革与重要性

2.5s的目标与作用

3.5s与其余活动的关系

第十三讲生产计划、生产准备管理

1.生产管理结识2.产能负荷分析

3.销售计划与生产计划

4.生产计划的准备工作

第十四讲生产控制、采购及物料控制

1.生产进度的管制2.生产管理组织

3.采购的时机、计划及原则

4.物料的分类与管理

第十五讲质量与品质控制

1.品质管制概述2.如何管理品质

3.品质变异起源4.防止变异要诀

第十六讲全员改善活动的展开

1.全员参加改善2.目视管理

3.改善建议制度4.设备管理方法

5.成本管理6.文件管理

第一讲管理的基本概念

1．公司需要优异管理者2.理想管理者的特点

３.管理者的特质和内涵?第二讲主管的基本规定

1.主管的角色与功效２.主管具备的能力条件?3.主管具备的涵养职责?第三讲目标设定的能力

1．目标管理的作用2．设定目标的理由?3．推动目标管理4.目标管理的原则和运用

第四讲问题分析与改善管理的能力?1．突破困境２.解决方法?３．改善手法4.作业改善?第五讲组织与授权的能力

１.组织管理2.授权管理

第六讲传达与沟通的能力

1.沟通的重要性2.做好沟通管理?3.沟通的要领

第七讲激励部属的行动能力?1.激励的构成因素

2.如何激发部属的主动性

３.申斥部属的对的方法?4．如何处置体现不良的部属

5.激励理论?第八讲培育部属的能力

1.如何做好训练

2.如何做好工作教诲

3.如何培养新进人员?4．如何储备和训练基层干部

第九讲自我革新的能力

1.经常保持九条危机意识?2．在工作方面做自我评鉴?３．主管须拥有的五种勇气

4.做好主管应具备的素质?

【内容摘要】

第1讲管理的基本概念

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【本讲重点】

管理者必备的三种技能

理想管理者的特点

管理者的人性特质

主管的类型

公司都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、管理、技术、质量、服务,都是人发明出来的。

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管理者必备的三种技能

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一个公司的目标都不外乎追求成长与利润,想要顺利地达成这个目标，就需要管理者与部属同心合力。所以任何公司都迫切地追求优异的管理人才,唯有拥有更多的管理人才,这个公司的组织活动才容易开展，达成目标的速度才会提高。

然而，现实中真正了解自已所扮演的角色的管理者毕竟是少数,大多数管理者都还从事着跟通常职工相同的工作,这就失去了设立管理职位的意义。

管理者必须具备的三种特殊技能:

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1.良好的专业技能

不一样的公司,不一样的部门规定的专业知识都不尽相同。管理者对于自已所属单位的任务,不仅需要进一步地了解,更要对自已所需的专业技术知识多加研究。

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２.善于解决人际关系的技能

一个管理者假如不善于解决人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地率领部下完成预期目标。

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３.缜密、系统的思考能力

管理者在从事各项工作中不会一帆风顺,为了解决发生的问题,最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才