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河北省高等教育自学考试課程考试大纲

課程名称：中小公司人力资源组织与管理課程代码：０5１70

第一部分課程性质与学习目标

一、課程性质和特点

中小公司人力资源组织与管理是河北省高等教育自学考试工商公司管理专业的专业骨干課程,是为培养自学应考者的人力资源组织与管理的基本理论和应用能力而设立的一门实用性很强的課程。

中小公司人力资源组织与管理是管理理论的重要构成部分，它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具备很强的实践性和应用性特点，设立中小公司人力资源组织与管理課程是使学生系统掌握中小公司人力资源管理的基本理论与知识,并能结合案例和中小公司的实际情况灵活加以运用。

二、課程设立的目标和规定

设立本課程，是为了使考生掌握中小公司人力资源组织与管理的基本理论和专业知识，可以紧密联络实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对人的生活和工作实践的研究和结识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。

经过本課程学习，规定考生对的了解公司人力资源管理概论、人力资源计划、公司的人力资源吸收、公司的人员培训和开发、公司的激励机制、公司的绩效管理、公司的薪资酬劳、公司的员工问题、人力资源会计以及民营公司人力资源管理问题等内容。

三、与其它課程的关系

中小公司人力资源组织与管理是当代管理理论体系当中的一门新兴学科,同时也是一门相当复杂的综合性科学，涉及经济学、管理学、社会学、心理学、人类学、组织行为学等学科，既立足于这些相关学科的基本理论，又形成自身独特的理论观点和方法。人力资源管理还与公司文化、社会学等学科有着密切的联络。在学习这门課程的时候,应该结合上述相关学科，以达成更加好的学习效果。

第二部分課程内容与考核规定

第一章工作生活质量和提高生产率

一、学习目标和规定:经过本章学习,学生要了解并掌握公司人力资源的的重要性、工作生活质量以及生产率的相关内容

二、考核知识点与考核规定

员工堪称公司最宝贵的财富，为提高员工价值而进行投资,从投入产出的角度了解和解决与员工发展的关于费用，是当代人力资源管理的基本特点。

第一节???????人力资源的重要性

1、什么是人力资源（重点)

广义：智力正常的人都是人力资源。

狭义：1．人力资源是指可以推动整个经济和社会发展的具备智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和，包含数量和质量两个指标;2.人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人们的总和；3．人力资源是指具备智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和；4.人力资源是指包含在人体内的一个生产能力。5.人力资源是指可以推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接进入建设或还未投入建设的人的能力；6.人力资源是指一切具备为社会发明物质文化财富、为你和会提供劳务和服务的人。

2、人力资源开发与管理的重要内容（重点）

选人、育人、用人、留人。

选人：选人者自身要具备较高的素质和相应的专业知识;被选者多多益善;被选者的结构层次要适当。

育人:因材施教；实用；防止育人不妥。

用人：量才录用;工作丰富化；多劳多得,优质优价。

留人：薪资酬劳；心理环境。

３、人力资源开发与管理的意义（重点）

外部环境变化：社会价值观念的变化;科学技术的飞速发展；社会分工的变化；

内部环境的变化:公司分工越来越细；信息高度发展；员工素质的变化。

第二节工作生活质量

1、什么是工作生活质量(重点）

工作生活质量QWL,是指组织中的全部人员,经过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决议改善自已的工作进而导致人们更多的参加感,更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。

2、影响工作生活质量的因素(重点)

环境；培训与开发；人力资源计划；工作分析和绩效评估；安全和健康;人事安排。

3、公司提高工作生活质量的途径(重点)

１.把员工的利益放在首位上;

2．实施民主管理;

３.通畅信息沟通的渠道；

4.建立QWＬ小组;

5.工作环境设计科学化。

第三节提高生产率

1、什么是生产率（重点)

生产率:产出除以投入。

2、影响生产率的因素(重点）

1.缺勤率与离职率；

2.工作生活质量QＷL;

3．提高对生产率的结识。

３、提高生产率的方法（重点)

1.合理的酬劳{多劳多得；优质优价;不定时奖励；分享成果}；

2．提高结识｛提高全体员工的结识;管理层要充分结识};

3.自动化{工厂自动化；办公室自动化};

4.工作丰富化{结识到变化的重要性,收集关于工作必须变化的信息;结识工作再设计，使之丰富化的重要性;全方面诊疗组织，了解个体和群体的需要;决定何时、何地,怎么来变化工作;提供相应的培训和必要的支持;实施工作丰富化；比较实施前后的数据,评价工作丰富化的效果。｝

第二章人力资源计划

一、学习目标和规定：经过本章学习，学生要了解