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中小学心理健康服务标准

一、指导思想与基本原则

中小学心理健康服务是落实立德树人根本任务、促进学生全面发展的重要组成部分，旨在提升全体学生的心理素质，培养积极乐观的心理品质，为其健康成长和幸福人生奠定坚实基础。

基本原则：

1.育人为本，全面发展：坚持以学生健康成长和全面发展为出发点和落脚点，将心理健康教育融入教育教学全过程。

2.预防为主，防治结合：立足教育和发展，注重早期识别与干预，构建预防、预警、干预一体化的服务体系。

3.专业引领，科学规范：遵循心理健康发展规律和教育规律，由专业人员提供科学、规范的服务，确保服务质量与安全。

4.多方协同，综合施策：建立学校、家庭、社会联动机制，形成齐抓共管的心理健康服务工作格局。

5.尊重差异，注重实效：关注学生个体差异和不同需求，提供个性化、有针对性的服务，力求实效。

二、服务对象与目标

服务对象：全体中小学生。重点关注面临学业压力、家庭变故、人际交往困难、遭受校园欺凌以及有特殊心理需求的学生群体。

服务目标：

1.发展性目标：帮助全体学生认识自我、悦纳自我，培养积极的认知模式、情绪管理能力、人际交往技巧和应对挫折的能力，提升心理韧性和幸福感。

2.预防性目标：识别学生中潜在的心理风险因素，及时提供心理支持和辅导，预防和减少心理问题的发生。

3.干预性目标：对出现心理困扰或心理问题的学生，提供及时有效的心理辅导与干预，必要时协助其寻求专业医疗帮助，促进其心理康复。

三、服务内容与实施途径

（一）心理健康教育

1.课程教学：将心理健康教育纳入学校课程体系，保证课时，根据不同年龄段学生的心理发展特点和需求，系统开展心理健康知识普及、情绪调节、压力应对、人际交往、生命教育等内容的教学。

2.主题活动：通过班会、团队活动、校园文化节、心理讲座、心理剧、手抄报等多种形式，营造积极向上的心理健康氛围，提升学生心理健康意识。

（二）心理评估与筛查

1.常规筛查：定期开展学生心理健康状况普查和重点排查，建立学生心理健康档案，动态监测学生心理变化。

2.个别评估：对有需要的学生进行更为细致的心理评估，为后续辅导和干预提供依据。评估过程需尊重学生隐私，严格遵守保密原则。

（三）心理咨询与辅导

1.个体咨询：设立心理咨询室，配备合格的心理教师或辅导员，为学生提供个别化的心理咨询服务，帮助学生解决学习、生活、人际交往等方面的心理困扰。

2.团体辅导：针对具有共同发展议题或相似心理需求的学生群体，开展主题性团体辅导活动，促进学生在互动中成长。

3.危机干预：建立健全心理危机预警和干预机制，对处于心理危机状态的学生及时进行干预，降低危机事件的负面影响。

（四）心理危机预防与干预

1.预警机制：建立班级、年级、学校三级预警网络，畅通信息上报渠道，确保对学生心理危机信号早发现、早报告、早干预。

2.干预流程：制定清晰的心理危机干预流程，明确各部门及人员职责，确保危机事件得到及时、科学、有效的处置。

3.后续支持：对经历危机事件的学生及相关人员提供必要的心理支持和随访辅导，帮助其恢复心理平衡。

（五）校园心理环境建设

1.营造积极氛围：建设尊重、理解、包容、支持的校园文化，减少校园欺凌，促进师生关系、同学关系和谐。

2.完善设施建设：确保心理咨询室等场所安静、舒适、安全，配备必要的心理辅导工具和资料。

四、服务人员与专业素养

1.专业队伍建设：学校应配备专职心理健康教育教师，并鼓励班主任、学科教师、辅导员等参与心理健康知识培训，提升其识别学生心理问题和进行初步疏导的能力。

2.专业素养要求：心理健康服务人员应具备良好的职业道德和敬业精神，掌握扎实的心理学专业知识和技能，具有较强的沟通能力、共情能力和危机处理能力，严格遵守保密原则和伦理规范。

3.持续专业发展：建立心理健康服务人员的培训、督导和学习交流机制，促进其专业成长。

五、服务管理与质量监控

1.组织领导：学校应成立心理健康教育工作领导小组，明确职责分工，将心理健康服务工作纳入学校整体工作计划和考核评价体系。

2.制度建设：建立健全心理咨询室管理制度、保密制度、档案管理制度、危机干预预案等各项规章制度，确保服务规范有序。

3.经费保障：学校应保障心理健康服务工作的经费投入，用于场地建设、设备购置、人员培训、活动开展等。

4.质量监控与评估：定期对心理健康服务的内容、过程、效果进行评估与反馈，不断改进服务质量，提升服务效能。建立服务记录与档案，并妥善保管。

六、保障措施

1.加强组织保障：各级教育行政部门应加强对中小学心理健康服务工作的指导和监督，将其作为衡量学校办学水平的重要指标。

2.完