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2025年全国网络与新媒体运营师资格考试试题及答案解析

一、单项选择题

1.以下哪种社交媒体平台更适合B2B企业进行品牌推广和潜在客户开发？()

A.抖音

B.小红书

C.领英

D.微博

答案：C

解析：领英是职场社交平台，用户多为企业人士和专业人士，适合B2B企业进行品牌推广和潜在客户开发。抖音和小红书以娱乐和生活分享为主，微博虽然用户广泛，但针对性不如领英。

2.在新媒体运营中，AIDA模型中的“I”代表什么？()

A.注意（Attention）

B.兴趣（Interest）

C.欲望（Desire）

D.行动（Action）

答案：B

解析：AIDA模型依次为注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、行动（Action），所以“I”代表兴趣。

3.以下哪种内容形式在短视频平台上的传播效果通常较好？()

A.纯文字图片

B.长视频讲座

C.剧情类短视频

D.静态海报

答案：C

解析：剧情类短视频具有较强的故事性和吸引力，能更好地抓住用户的注意力，在短视频平台上传播效果通常较好。纯文字图片和静态海报缺乏动态和趣味性，长视频讲座不符合短视频平台用户快速获取信息的需求。

4.社群运营中，为了提高社群成员的活跃度，以下做法不合适的是()

A.定期举办线上活动

B.发布大量广告信息

C.鼓励成员分享经验

D.设立奖励机制

答案：B

解析：发布大量广告信息会引起社群成员的反感，降低他们的参与度和活跃度。定期举办线上活动、鼓励成员分享经验和设立奖励机制都有助于提高社群成员的活跃度。

5.新媒体营销中，以下哪个指标可以衡量用户对内容的喜爱程度？()

A.阅读量

B.点赞数

C.粉丝数

D.曝光量

答案：B

解析：点赞数直接反映了用户对内容的认可和喜爱，阅读量和曝光量只能说明内容被展示或被查看的次数，粉丝数是关注账号的用户数量，不能直接体现对内容的喜爱程度。

6.网络与新媒体运营师在进行数据分析时，常用的工具不包括()

A.Excel

B.SPSS

C.Photoshop

D.GoogleAnalytics

答案：C

解析：Photoshop是图像处理软件，主要用于图片设计和处理，不是数据分析工具。Excel、SPSS和GoogleAnalytics都可用于数据分析。

7.以下哪种推广方式不属于付费推广？()

A.搜索引擎竞价排名

B.社交媒体广告投放

C.内容营销

D.信息流广告

答案：C

解析：内容营销是通过创造有价值的内容来吸引和留住客户，不涉及直接的付费推广。搜索引擎竞价排名、社交媒体广告投放和信息流广告都需要付费来获得推广效果。

8.在新媒体文案写作中，以下哪种标题更能吸引用户点击？()

A.《关于新媒体运营的一些思考》

B.《惊！新媒体运营的这些技巧你知道吗？》

C.《新媒体运营的基本方法》

D.《新媒体运营的发展趋势》

答案：B

解析：标题B使用了夸张和悬念的手法，能引起用户的好奇心，更能吸引用户点击。其他标题相对较为平淡。

9.以下哪个平台主要以知识分享和问答为特色？()

A.今日头条

B.知乎

C.百家号

D.企鹅号

答案：B

解析：知乎是以知识分享和问答为特色的平台，用户可以在上面提出问题、回答问题和分享知识。今日头条是综合性信息平台，百家号和企鹅号是自媒体创作平台。

10.网络与新媒体运营师在进行用户画像构建时，不需要考虑的因素是()

A.用户的年龄

B.用户的兴趣爱好

C.用户的星座

D.用户的消费能力

答案：C

解析：构建用户画像主要考虑与用户行为和需求相关的因素，如年龄、兴趣爱好和消费能力等。星座与用户的实际行为和需求关联性不大。

二、多项选择题

1.网络与新媒体运营的主要工作内容包括()

A.内容创作与运营

B.平台推广与营销

C.用户运营与管理

D.数据分析与优化

答案：ABCD

解析：网络与新媒体运营涵盖了内容创作与运营、平台推广与营销、用户运营与管理以及数据分析与优化等多个方面，这些工作相互关联，共同推动新媒体业务的发展。

2.新媒体内容创作的形式有()

A.文字

B.图片

C.视频

D.音频

答案：ABCD

解析：新媒体内容创作的形式丰富多样，包括文字、图片、视频和音频等，运营人员可以根据不同的平台和目标受众选择合适的内容形式。

3.社交媒体平台的推广策略有()

A.定期发布优质内容

B.与粉丝互动

C.举办线上活动

D.利用热门话题

答案：ABCD

解析：定期发布优质内容可以吸引和留住粉丝，与粉丝互动能增强粉丝的粘性，举办线上活动可以提高用户的参与度，利用热门话题可以增加内容的曝光度，这些都是社交媒体平台常用的