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2025年市场开发与拓展知识考察试题及答案解析

一、单选题

1.市场开发与拓展的核心目标是（）

A.提高产品质量

B.增加市场份额和销售额

C.降低生产成本

D.提升员工福利

答案：B

解析：市场开发与拓展主要是针对市场和销售层面，目的是让产品或服务在市场中占据更大份额，从而增加销售额。提高产品质量、降低生产成本和提升员工福利虽然对企业有重要意义，但并非市场开发与拓展的核心目标。

2.以下哪种市场调研方法属于定性调研方法（）

A.问卷调查法

B.实验法

C.观察法

D.焦点小组访谈法

答案：D

解析：定性调研方法侧重于获取非量化的信息，了解消费者的态度、意见等。焦点小组访谈法通过组织一组人进行讨论，获取他们对相关问题的看法和感受，属于定性调研。而问卷调查法、实验法和观察法更侧重于收集量化的数据，属于定量调研方法。

3.在市场细分中，根据消费者的生活方式、个性特点等进行划分的是（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：C

解析：地理细分是按照地理位置进行划分；人口细分是根据人口统计变量如年龄、性别、收入等划分；行为细分是根据消费者的购买行为、使用频率等划分；心理细分则是依据消费者的生活方式、个性特点等进行市场细分。

4.企业选择目标市场时，只选择一个细分市场，集中力量满足该市场需求的策略是（）

A.无差异营销策略

B.差异营销策略

C.集中营销策略

D.全面进入策略

答案：C

解析：无差异营销策略是不考虑细分市场差异，用一种产品和营销组合满足整个市场；差异营销策略是针对多个细分市场，设计不同的产品和营销组合；集中营销策略是集中力量于一个细分市场；全面进入策略是进入所有细分市场。

5.以下不属于市场定位策略的是（）

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.成本领先定位

答案：D

解析：避强定位是避开强大竞争对手的市场定位；迎头定位是与竞争对手正面竞争的定位；重新定位是对产品或品牌进行再次定位；成本领先是一种竞争战略，并非市场定位策略。

6.新产品开发的第一个阶段是（）

A.创意产生

B.创意筛选

C.产品概念形成

D.商业分析

答案：A

解析：新产品开发首先要产生创意，之后才进行创意筛选、产品概念形成和商业分析等阶段。

7.企业在制定价格时，以成本为基础，加上一定的利润来确定价格的方法是（）

A.需求导向定价法

B.竞争导向定价法

C.成本加成定价法

D.撇脂定价法

答案：C

解析：需求导向定价法是根据消费者的需求和支付意愿定价；竞争导向定价法是参考竞争对手的价格定价；成本加成定价法是在成本基础上加上一定利润确定价格；撇脂定价法是新产品上市初期定高价。

8.以下哪种促销方式属于营业推广（）

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.抽奖活动

答案：D

解析：广告是通过各种媒体进行宣传；人员推销是通过销售人员直接与客户沟通；公共关系是通过各种公关活动树立企业形象；抽奖活动属于营业推广，是短期刺激消费者购买的促销方式。

9.企业在选择销售渠道时，直接将产品销售给最终消费者，不经过中间环节的渠道是（）

A.直接渠道

B.间接渠道

C.长渠道

D.宽渠道

答案：A

解析：直接渠道没有中间环节，企业直接与消费者交易；间接渠道通过中间商销售产品；长渠道包含多个中间环节；宽渠道是指渠道中同一层次使用较多的中间商。

10.市场开发与拓展中，分析竞争对手的目的不包括（）

A.了解竞争对手的优势和劣势

B.模仿竞争对手的所有策略

C.寻找市场机会

D.制定针对性的竞争策略

答案：B

解析：分析竞争对手是为了了解其优势和劣势，从而寻找市场机会，制定针对性的竞争策略。但不能盲目模仿竞争对手的所有策略，每个企业都有自身特点和市场环境。

11.以下哪种市场属于新兴市场（）

A.传统服装市场

B.智能手机市场

C.新能源汽车市场

D.家电市场

答案：C

解析：传统服装市场、家电市场发展较为成熟；智能手机市场也已经经历了快速发展阶段；新能源汽车市场是近年来随着环保和技术发展兴起的新兴市场。

12.企业进行市场开发与拓展时，需要考虑的宏观环境因素不包括（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.企业内部管理环境

D.社会文化环境

答案：C

解析：宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等。企业内部管理环境属于企业内部因素，不属于宏观环境因素。

13.市场开发与拓展中，客户关系管理的核心是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户数量

C.降低客户获取成本

D.提高客户投诉处理效率

答案：A

解析：客户关系管理的核心是通过各种手段提高客户满意度，从而增强客户忠诚度，