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新能源汽车充电站应急处置预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置新能源汽车充电站（以下简称“充电站”）各类突发事件，最大限度减少人员伤亡和财产损失，保障充电站运营安全、有序，维护社会公共安全和稳定，特制定本预案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《生产安全事故应急条例》、《电动汽车充换电设施安全管理办法》等相关法律法规及行业标准，结合充电站实际运营情况编制。

（三）适用范围

本预案适用于本充电站范围内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾爆炸、触电、设备故障、自然灾害、环境污染及治安事件等。充电站全体工作人员、进站充电车辆驾驶员及乘客均应遵守本预案相关规定。

（四）工作原则

1.安全第一，预防为主：始终将人身安全放在首位，加强日常安全管理和隐患排查，杜绝事故发生。

2.统一指挥，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各级人员职责，确保应急指令高效传达和执行。

3.快速响应，果断处置：一旦发生突发事件，立即启动相应预案，迅速采取有效措施控制事态发展。

4.科学施救，减少损失：运用科学方法和专业知识进行应急处置，努力降低人员伤亡和财产损失。

二、组织机构与职责

（一）应急指挥小组

充电站设立应急指挥小组，由站长任组长，当班班长任副组长，当班充电员及其他相关人员为成员。应急指挥小组是充电站突发事件应急处置的最高指挥机构。

（二）主要职责

1.组长：全面负责应急指挥工作，批准预案启动与终止，决策重大应急措施，协调外部救援力量。

2.副组长：协助组长开展工作，在组长不在时履行组长职责，负责现场具体指挥和协调。

3.成员：

*现场处置组：由当班充电员组成，负责现场初期火灾扑救、人员疏散引导、伤员初步救护、现场警戒等。

*通讯联络组：由指定人员负责，负责对内对外的通讯联络，及时上报事件情况，传达指挥小组指令，联系消防、医疗、供电等外部救援力量。

*后勤保障组：负责应急物资（灭火器、消防水带、急救药品等）的准备、检查和补充，保障应急处置期间的物资供应。

三、预防与预警

（一）日常预防措施

1.设备巡检：每日对充电设备、供电系统、消防设施、监控系统等进行检查，确保其完好有效。重点检查充电枪、电缆、接口有无破损、过热现象，充电桩内部有无异响、异味。

2.安全检查：定期组织安全巡查，排查用电安全隐患、消防通道畅通情况、应急照明和疏散指示标志完好情况。

3.人员培训：定期对员工进行安全操作、应急处置技能、消防知识等培训，确保员工具备必要的应急能力。

4.风险评估：定期对充电站可能发生的突发事件进行风险评估，针对性地制定防范措施。

5.宣传教育：在充电站显眼位置张贴安全须知、应急联系方式等，对进站充电用户进行必要的安全提示。

（二）预警信息接收与发布

1.密切关注气象部门发布的暴雨、雷电、大风、高温等极端天气预警信息。

2.接收供电部门发布的停电、电网故障等预警信息。

3.接到预警信息后，应及时通过站内广播、电子显示屏、口头通知等方式向站内人员和充电用户发布预警提示，并采取相应的防范措施。

四、应急响应

（一）火灾、爆炸事故应急处置

1.发现火情：现场人员发现火情或闻到焦糊味、看到烟雾等异常情况时，应立即大声呼救，并迅速报告当班班长或应急指挥小组。

2.初期火灾扑救：

*若火情较小，当班班长应立即组织现场人员利用就近的灭火器、消防栓等设施进行扑救。

*扑救电气火灾时，应首先切断着火区域的电源，使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器，严禁使用水直接扑救。

*若火势涉及电动汽车，应特别注意电池起火的特性，避免盲目靠近，优先保障人员安全。

3.人员疏散：在组织灭火的同时，立即组织站内所有人员（包括充电用户）沿安全疏散通道有序撤离至安全区域，并清点人数。

4.报警：通讯联络组立即拨打“119”报警电话，清晰说明火灾发生地点、燃烧物质类型、火势大小、有无人员被困及报警人联系方式，并派人到路口引导消防车。同时，向公司上级主管部门报告。

5.断电断气：若火势较大，危及供电系统，应立即切断充电站总电源。如有燃气设施（如供暖、食堂），应同时切断气源。

6.配合救援：消防队到达后，听从指挥，主动提供火场情况，配合消防人员灭火救援。

7.警戒与保护：设置警戒区域，禁止无关人员进入，保护好事故现场，为后续调查取证提供条件。

（二）触电事故应急处置

1.立即断电：发现有人触电，现场人员应立即切断电源（拉开电源开关或用干燥木棒、竹竿等绝缘物使触电者脱离电源），严禁徒手直接拉拽触电者。

2.现场急救：将触电者移至通风干燥处，解开衣领，检查呼吸和心跳。如呼吸心跳停止，应立即进行心肺复苏术，并拨打“120”急救电