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会员权益管理协议
第一部分定义与解释
1.1本协议中,除非上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:
1.1.1“服务方”指提供会员权益管理服务并拥有会员体系的经营者。
1.1.2“会员”指根据服务方会员制度规定,注册成为服务方会员体系成员并享有相应权益的自然人。
1.1.3“会员权益”指服务方向会员提供的,基于会员身份享有的各种利益,包括但不限于消费折扣、积分、等级特权、专属产品或服务、生日优惠等。
1.1.4“积分”指会员通过参与服务方规定的活动或消费等方式获取,可用于兑换商品、服务、现金或抵扣消费的虚拟单位。
1.1.5“等级”指服务方会员体系中设置的不同级别,通常基于会员的消费金额、频率或其他标准进行划分,不同等级享有不同权益。
1.1.6“协议”指本会员权益管理协议及其所有附件(如有)。
1.1.7“有效期限”指会员权益或积分可被使用的有效时间范围。
1.1.8“隐私政策”指服务方就收集、使用、存储和披露会员个人信息所制定的规则,服务方会员体系的运营受其约束。
1.2本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议应依据中华人民共和国法律进行解释。
第二部分协议主体与背景
2.1本协议由服务方[填写服务方全称](以下简称“服务方”)与[填写会员姓名或名称](以下简称“会员”)共同订立。
2.2服务方统一经营并提供本协议项下的会员权益管理服务,其服务地址为[填写服务方地址]。会员通过[填写会员联系方式,如手机号/邮箱]注册成为服务方会员。
2.3会员因购买服务方指定的产品/服务/支付会费/满足其他服务方规定的条件,获得成为服务方会员的资格,并同意接受本协议的约束。
第三部分会员注册与资格
3.1会员注册:会员通过服务方提供的线上渠道(如官方网站、移动应用程序等)进行会员注册。注册时,会员需按照提示真实、准确、完整地提供个人基本信息(包括但不限于姓名、身份证号码/手机号码、电子邮箱地址等)。
3.2信息真实性:会员保证其提供的注册信息真实、有效、准确。若会员提供虚假信息,服务方有权取消其会员资格,并收回已发放的会员权益,且不承担任何责任。
3.3资格获取:会员资格的获取条件及具体要求由服务方根据会员制度规则另行规定,并在相关平台公示。通常包括但不限于首次消费、支付会费等。
第四部分会员权益的获取、类型与价值
4.1服务方为会员提供以下类型的会员权益(具体权益内容、标准及范围以服务方实际公示为准):
4.1.1消费折扣/返利:会员在服务方指定渠道进行消费时,可享受按约定比例减免价款或获得现金返利的优惠。具体折扣比例、适用商品/服务范围、使用条件等,请参考服务方相关公告或系统提示。
4.1.2积分制度:
a)积分获取:会员可通过服务方认可的消费、参与指定活动、完成指定任务等方式获得积分。积分的获取规则及比例由服务方另行规定并公示。
b)积分价值:会员可使用积分按服务方规定的兑换比率兑换指定商品、服务、优惠券、现金余额或参与抽奖等。积分价值可能根据市场情况或会员等级进行调整,具体规则由服务方公示。
c)积分有效期:会员获取的积分设有有效期限,过期积分将予以清零,具体有效期规则由服务方规定。
d)积分查询:会员可通过服务方提供的会员系统查询其积分余额、获取记录、使用记录及有效期信息。
4.1.3等级体系:服务方会员体系设有[例如:普通会员、白银会员、黄金会员、铂金会员]等不同等级。会员等级的划分标准(如根据累计消费金额、消费频率等)及升降级规则由服务方另行规定。
a)等级权益:不同等级的会员享有差异化的权益,高级别会员通常享有更优惠的折扣、更多的积分获取比例、优先服务权、专属活动参与权等。具体等级权益由服务方规定。
4.1.4专属产品/服务:会员可享受服务方提供的专属产品购买权、新品优先体验权、会员专属活动邀请权等。
4.1.5生日特权:服务方为会员提供生日专属礼遇,如生日月消费折扣、生日积分奖励、生日礼品等,具体内容由服务方规定。
4.1.6其他权益:服务方可能根据运营需要,不定期推出其他会员专属权益,具体内容以服务方通知为准。
第五部分会员权益的使用与管理
5.1使用规则:
a)会员权益的使用通常需要通过服务方提供的会员系统(如APP、网站、会员卡等)进行操作。具体使用步骤和注意事项请遵循系统提示或相关规则。
b)会员权益的使用可能设有有效期限制,会员应在有效期内使用完毕,过期作废。
c)
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