借款催收话术.pptxVIP

演讲者：汇报时间：借款催收话术

-1表达理解与歉意2表明还款意愿3提出具体解决方案4避免法律途径5重建信任6后续跟进7解决遗留问题8建议合作重启9加强社会责任感10总结与再次致歉

表达理解与歉意1

表达理解与歉恳道歉给您造成了困扰，我非常抱歉，我正在积极想办法解决认可情绪您的不满合情合理，借钱还钱天经地义，这次是我失信了承认过失让您感到不被尊重是我的过失，我郑重道歉表达理解我理解您的焦急，目前我的资金周转确实遇到了困难

表明还款意愿2

表明还款意愿01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD坚定表态还款的意愿我非常坚定，也深知这是我的义务责任担当您的损失我会负责到底，目前我正在评估资产变现偿还行动承诺我知道解释苍白，行动才是关键，请相信我正在多方筹措优先处理您的催促我完全理解，这恰恰说明了我还款的紧迫性，我会优先处理此事020304

提出具体解决方案3

提出具体解决方案分期请求：我们能否协商一个双方都能接受的还款方案，比如分期支付部分偿还：我提议先偿还一部分，剩余部分按计划逐月支付，您觉得如何计划展示：这是我拟定的还款草案，请您过目，我们共同商议修改灵活安排：最近收入确实不稳定，您看我们是否可以设定一个更灵活的还款节奏时间宽限：虽然眼下能力有限，但我承诺会全力寻找途径，尽快解决欠款问题

避免法律途径4

避免法律途径01e7d195523061f1c0c30ee18c1b05f65d12b38e2533cb2ccdAE0CC34CB5CBEBFAEC353FED4DECE97C3E379FD1D933F5E4DC18EF8EA6B7A1130D5F6DE9DD2BE4B0A8C9126ACE5083D1F5A9E323B29CCFC7C592C3DE36010C775864093B1AE11BE7779DB11EA877BF5E93C7A894F3BEF923282315AE05C47AF469CA43A0F5CB487DFDD3FC124DFDF1BD协商优先我尊重您采取法律手段的权利，但或许我们可以先尝试沟通关系维护我们之前的合作很愉快，我不希望因为这次意外而终结合作共赢法律途径是您的选择，但我更希望我们能以合作而非对抗的方式解决问题效率考量找到一个避免耗费彼此精力的和解方案，比如商定明确的还款时间表020304

重建信任5

重建信任12弥补承诺：除了道歉，我更想用实际的还款进度来弥补额外补偿：请给我一点时间周转，我会连本带利处理好透明沟通：我保证全程保持沟通透明，及时向您汇报进展行动证明：我会用接下来的实际行动来重新赢得您的信任

联络情感并促进催收6

联络情感并促进催收回忆美好鼓励支持保持联系追踪反馈我们曾有过愉快的合作经历，希望这次困难只是暂时的我理解您需要支持，请相信我在努力寻找解决方案请随时与我保持联系，以便及时了解还款进展定期向我反馈您的期望和意见，我会及时调整还款计划

后续跟进7

后续跟进记录与证明我会保留所有还款记录作为证明，确保您的权益不受侵害保持耐心我深知您等待的焦虑，我会尽我所能加快还款进度定期汇报我承诺定期向您汇报还款进度，让您放心持续沟通在还款过程中，若有任何问题或需要协商的事项，请随时联系

解决遗留问题8

解决遗留问题1234处理误会：如有任何误会或沟通上的遗漏，我愿意及时沟通解决解释不妥之处：若因我表达不周而产生不妥之处，我会解释清楚并予以纠正落实方案：针对您提出的问题，我们会商议出一个明确的解决方案并立即执行弥补关系：努力恢复我们之间的良好关系，共同期待未来的合作机会

预防未来再次出现类似情况9

预防未来再次出现类似情况分析原因建立预案沟通培训明确权益认真分析借款不能按时归还的原因，并加以改正建立有效的财务规划和紧急应对预案，以预防类似情况再次发生加强与借款人之间的沟通，提供必要的财务知识培训，提高双方的风险意识明确借贷双方的权益和义务，确保在今后的合作中更加清晰明确

建议合作重启10

建议合作重启我们曾经建立的信任关系不易，希望我们能继续维持并进一步发展我希望能有机会再次与您合作，建立更长久、稳定的合作关系如果将来有新的借款需求，我会更加审慎地评估自己的偿还能力，制定合理的还款计