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2025年学历类自考公共关系案例-幼儿园教育基础参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、幼儿园在处理家长投诉时，首要步骤应是什么？

A.立即公开道歉

B.倾听家长诉求并记录

C.联系园长直接解决

D.询问具体投诉时间

2、根据埃里克森人格发展理论，3-6岁儿童主要面临的心理冲突是？

A.信任感vs不信任感

B.自主性vs羞怯感

C.主动性vs内疚感

D.勤奋感vs自卑感

3、幼儿园开展社区合作时，最有效的方式是？

A.购买宣传广告位

B.组织亲子开放日

C.参与政府招标项目

D.建立企业赞助协议

4、幼儿园危机公关中，最关键的时间节点是？

A.事件发生24小时内

B.证据收集完成时

C.家长会议召开日

D.监管部门介入后

5、根据《幼儿园工作规程》，家园共育的主要途径不包括？

A.家长委员会

B.教师家访

C.校企联合课程

D.网络家长学校

6、儿童语言发展关键期对应的年龄段是？

A.0-3岁

B.3-6岁

C.6-12岁

D.12-15岁

7、幼儿园设计宣传手册时，应重点突出哪项内容？

A.节假日活动安排

B.师资荣誉证书

C.安全防护措施

D.课程收费明细

8、根据蒙台梭利教育理念，幼儿自主选择活动的核心原则是？

A.活动时间严格限定

B.允许自由选择区域

C.教师全程陪同指导

D.活动需经家长批准

9、幼儿园处理食品安全事件时，必须优先采取的行动是？

A.暂停当日菜品供应

B.向家长发送情况说明

C.联系市场监管部门

D.召开教职工反思会

10、根据《3-6岁儿童学习与发展指南》，幼儿园健康领域应重点培养？

A.美术表现力

B.自理能力

C.科学探究兴趣

D.乐器演奏水平

11、幼儿园在处理家长投诉时，首要原则应是什么？

A.诚信沟通

B.立即妥协

C.隐瞒问题

D.公开宣传

12、根据《幼儿园工作规程》，幼儿年龄范围是？

A.2-7岁

B.3-6岁

C.1-5岁

D.4-8岁

13、幼儿园危机公关中，第一步应做什么？

A.公开声明

B.调查原因

C.联络媒体

D.制定方案

14、幼儿园公共关系宣传的优先级应是？

A.社交媒体

B.家长会

C.合作媒体

D.师生互动

15、幼儿园教育目标中，排在首位的是？

A.培养兴趣

B.促进发展

C.确保安全

D.传授知识

16、教师与家长沟通最有效的频率是？

A.每周1次

B.每月1次

C.每季度1次

D.每学期1次

17、幼儿园处理舆情时，应避免什么行为？

A.主动回应

B.避免猜测

C.推卸责任

D.自我表扬

18、幼儿园公共关系活动的主要目标是？

A.提高知名度

B.增强信任

C.精简流程

D.降低成本

19、幼儿园危机公关的完整流程包括？

A.调查→制定→实施→评估

B.宣传→联系→道歉→解决

20、幼儿园教育中，公共关系与教学目标的关联性体现在？

A.独立活动

B.融合渗透

C.互不干扰

D.定期评估

21、《幼儿园工作规程》明确指出幼儿园应遵循的基本原则是？

A.以游戏为基本活动形式

B.保教结合

C.分龄教育

D.家园共育

22、幼儿园教育评价中，最强调的维度是？

A.知识掌握程度

B.情感态度发展

C.体能达标率

D.家长满意度

23、幼儿园与家长沟通最有效的途径是？

A.家长委员会

B.家长会

C.班级群

D.家访

24、幼儿教师处理同伴冲突时应优先遵循的原则是？

A.禁止身体接触

B.限制活动时间

C.责任到人

D.允许自主解决

25、幼儿园一日活动安排中占比最大的环节是？

A.集体教学

B.自主游戏

C.餐点时间

D.区域活动

26、幼儿园环境创设中“区角设置”的核心目标是？

A.提升空间利用率

B.促进个性化发展

C.满足教师展示需求

D.降低装修成本

27、幼儿园应对突发公共卫生事件的首要任务是？

A.立即停课

B.消毒隔离

C.建立应急预案

D.通知家长

28、幼儿园课程实施中“游戏化教学”最强调的要素是？

A.教师主导

B.材料投放

C.评价反馈

D.课时控制

29、幼儿教师处理家园矛盾时应遵循的基本立场是？

A.以园方利益为先

B.坚持原则不动摇

C.优先考虑家长意见

D.平衡双方诉求

30、幼儿园安全演练中“防踩踏”专项训练的频率标准是？

A.每月1次

B.每学期2次

C.每学年1次

D.根据天气调整

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、幼儿园在公共关系活动中需重点维护的主体包括（）

A.教师专业发