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小时达同城跑腿协议书

甲方（平台方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[平台地址]

乙方（跑腿员）：[跑腿员姓名]，身份证号码：[跑腿员身份证号码]，联系电话：[跑腿员联系电话]，住址：[跑腿员住址]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供同城跑腿服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“小时达”指甲方提供的以小时为计量单位，在特定城市区域内完成的物品代收、代送、代取等跑腿服务。

1.2“同城跑腿”指跑腿员在甲方指定的城市区域内，为客户提供物品搬运、递送等服务的经营活动。

1.3“订单”指客户通过甲方平台发起，经甲方分配给乙方执行的服务请求。

1.4“服务费”指客户根据订单内容支付给甲方的费用，甲方可根据协议约定将部分服务费支付给乙方。

1.5“奖励”指甲方根据协议约定，对乙方完成订单或达到特定业绩目标给予的额外报酬。

1.6“结算周期”指甲方统计乙方服务收入并支付给乙方的周期。

1.7“结算方式”指甲方支付乙方服务收入的途径。

第二条跑腿员的权利

2.1乙方有权按照甲方平台公布的规则选择接受或拒绝订单。

2.2乙方有权在完成订单后，根据协议约定获得相应的服务费和奖励。

2.3乙方有权要求甲方提供必要的平台使用培训和技术支持。

2.4乙方有权在协议约定的结算周期内，要求甲方支付其服务收入。

2.5乙方对在服务过程中知悉的客户信息和商业秘密享有保密权。

2.6乙方对甲方平台规则的修改有异议时，有权向甲方提出书面意见。

第三条跑腿员的义务

3.1乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护甲方和客户的合法权益。

3.2乙方应按照甲方平台的服务规范和操作流程，提供及时、高效、安全的跑腿服务。

3.3乙方应确保自身具备提供跑腿服务所需的身体条件、交通工具和通讯设备。

3.4乙方应在接受订单后，按照订单要求和甲方指引，在规定时间内完成服务。

3.5乙方应妥善保管客户交办的物品，如有损坏或丢失，应按照甲方相关规定承担赔偿责任。

3.6乙方应服从甲方的订单分配和管理，及时反馈订单执行情况和服务过程中遇到的问题。

3.7乙方应配合甲方进行服务评价、绩效考核和调查取证等工作。

3.8乙方应保证向甲方提供的个人信息和身份信息真实、准确、完整。

第四条平台的权利

4.1甲方有权制定、修改和解释平台服务规则、收费标准、奖励机制等，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。

4.2甲方有权根据订单信息、乙方能力、位置等因素，对订单进行分配。

4.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监控、评价和考核。

4.4甲方有权根据协议约定，对乙方的服务收入进行结算并支付。

4.5甲方有权对乙方违反协议约定的行为进行处罚，包括但不限于扣除服务费、暂停合作、终止协议等。

4.6甲方有权在必要时，对乙方进行背景调查、资质审核等。

第五条费用与结算

5.1订单服务费由客户根据订单类型、重量、距离、时效要求等因素支付给甲方。

5.2甲方根据协议约定，将订单服务费扣除相应比例的平台服务费、奖励后的余额支付给乙方。

5.3平台服务费的比例由甲方根据运营成本和市场情况确定，并在平台规则中公布。

5.4奖励机制包括但不限于好评奖励、满勤奖励、高峰期奖励等，具体奖励标准和发放规则由甲方在平台规则中公布。

5.5结算周期为每月一次，自每月自然月结束后次月[具体日期]起，甲方统计乙方上一个月的服务收入，并在次月[具体日期]前完成结算支付。

5.6结算方式为银行转账，甲方将服务收入支付至乙方指定的银行账户。乙方应在协议中提供准确的银行账户信息。

第六条平台提供支持

6.1甲方提供稳定运行、操作便捷的跑腿服务平台（包括但不限于手机APP、网页端等），供乙方接单、导航、通讯、获取订单信息等。

6.2甲方提供跑腿服务相关的岗前培训、服务规范培训、安全操作培训等，帮助乙方提升服务技能和职业素养。

6.3甲方提供咨询服务，解答乙方在服务过程中遇到的问题，并提供必要的操作指导。

第七条违约责任

7.1若乙方违反协议约定，包括但不限于：迟到、早退、服务态度差、损坏客户物品、泄露客户信息、提供虚假信息、恶意投诉、拒绝接受合理订单等，甲方有权根据情节严重程度，对乙方进行处罚，包括但不限于扣除部分或全部服务费、暂停合作、终止协议等，并保留追究乙方赔偿责任的权利。

7.2若甲方违反协议约定，包括但不限于：未按时结算、未按约定支付服务费、规则变更未提前通知等，乙方有权要求甲方限期改正，并有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

7.3任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]的违约金