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物业小区管理服务委托合同

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2甲乙双方信息：

1.2.1甲方（委托方）：

名称：

住所：

法定代表人：

联系方式：

1.2.2乙方（受托方）：

名称：

住所：

法定代表人：

联系方式：

1.3合同目的：本合同旨在明确甲乙双方就物业小区管理服务事项的权利、义务和责任，保证物业小区的管理和服务质量。

1.4合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.5合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律，并遵循国家有关物业管理法规和政策。

1.6合同语言：本合同以中文书写，具有同等法律效力。

第二章物业小区概况

2.1物业小区名称：_______

2.2物业小区地址：_______

2.3物业小区占地面积：_______平方米

2.4物业小区建筑面积：_______平方米

2.5物业小区业主人数：_______户

2.6物业小区配套设施：_______

2.7物业小区管理范围：_______

第三章管理服务内容

3.1物业小区环境管理：

3.1.1保持小区环境整洁，定期进行绿化、保洁工作；

3.1.2维护公共设施，保证其正常运行；

3.1.3处理业主投诉，及时解决问题。

3.2物业小区安全管理：

3.2.1建立健全安全管理制度，保证小区安全；

3.2.2配备必要的安全设施，如监控摄像头、消防设施等；

3.2.3定期进行安全检查，预防安全的发生。

3.3物业小区维修保养：

3.3.1定期对小区公共设施进行维修保养；

3.3.2及时修复业主反映的房屋及公共设施损坏问题；

3.3.3保障小区水电供应正常。

3.4物业小区秩序维护：

3.4.1维护小区公共秩序，保障业主的合法权益；

3.4.2加强小区门禁管理，防止外来人员随意进入；

3.4.3处理邻里纠纷，维护小区和谐。

3.5物业小区其他服务：

3.5.1定期组织业主活动，丰富业主生活；

3.5.2提供业主咨询服务，解答业主疑问；

3.5.3配合及相关部门的工作。

第四章管理服务费用及支付方式

4.1管理服务费用：本合同管理服务费用为人民币____元/月，总计____元。

4.2支付方式：

4.2.1乙方应每月向甲方开具正规发票；

4.2.2甲方应于每月____日前将管理服务费用支付至乙方指定账户；

4.2.3如甲方逾期支付，应向乙方支付____%的滞纳金。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1甲方未按时支付管理服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金；

5.1.2甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任：

5.2.1乙方未按合同约定提供管理服务，或服务质量不达标的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任；

5.2.2乙方擅自终止合同，应向甲方支付____%的违约金；

5.2.3乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.3争议解决：双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章物业小区设施设备维护与更新

6.1设施设备维护

6.1.1乙方应建立设施设备维护档案，详细记录设备的运行状态、维修保养情况及更换记录。

6.1.2乙方应按照国家相关规定和设备制造商的建议进行定期检查、维修和保养。

6.1.3对于突发性设备故障，乙方应在接到报告后____小时内进行紧急处理。

6.2设备更新计划

6.2.1乙方应每年制定设备更新计划，包括拟更新的设备清单、预计更新时间及预算。

6.2.2更新计划的制定应考虑设备的使用寿命、技术状况和经济效益。

6.2.3乙方应在设备更新前____个月向甲方提交更新计划，经甲方同意后方可实施。

6.3设备更新费用

6.3.1设备更新费用按照实际情况进行预算，包括但不限于购置费用、安装费用及调试费用。

6.3.2更新费用可分摊至后续的管理服务费用中，或在更新前由甲方支付。

第七章业主大会及业主委员会

7.1召集业主大会

7.1.1乙方应根据《物业管理条例》相关规定，在必要时召集业主大会。

7.1.2乙方应提前____天向业主公告业主大会的召开时间、地点及议程。

7.2业主委员会工作

7.2.1乙方应尊重业主委员会的合法权益，积极配合其开展工作。

7.2.2乙方应定期向业主委员会汇报物业小区的管理和服务情况。

7.3业主沟通渠道

7.3.1乙方应设立专门的业主沟通渠道，如客服、在线平台等。

7.3.2乙方应在接到业主投诉后____小时内给予回应，并采取相应措施解决问题。

第八章物业服务费用预算及决算

8.1预算编制

8.1.