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公司订货补货管理制度

1.背景

为了提高公司的订单交付率，保证产品的正常供应，提高客户满意度，公司订立了本订货补货管理制度。本制度适用于公司的供应链管理部门、销售部门、仓库部门等相关人员，旨在规范订货和补货流程，保证产品的及时供应和库存的合理掌控。

2.订货管理流程

2.1.销售部门的责任

销售部门是公司与客户之间的桥梁，负责与客户沟通、确认订单需求，具体流程如下：

销售部门收到客户订单需求后，及时与客户核实订单信息，并确认订单数量、规格、交付时间等紧要信息的准确性。

销售部门将核实无误的订单信息及时录入系统，并转交给供应链管理部门。

2.2.供应链管理部门的责任

供应链管理部门作为订单的执行者，负责与供应商协调、布置供货、跟踪订单状态，具体流程如下：

供应链管理部门依据销售部门供应的订单信息，及时与供应商联系，确认供货情况，并与供应商签订正式合同或协议。

供应链管理部门跟踪订单的供货进度，及时了解供应商的生产、发货情况，并将相关信息记录在系统中。

供应链管理部门在供货完成后，及时通知销售部门，确保销售部门了解订单的最新状态。

2.3.仓库部门的责任

仓库部门负责接收、存放和发放产品，保证库存充分，并及时补货，具体流程如下：

仓库部门接收供应链管理部门通知后，及时布置接货，并核对货物的数量和质量。

仓库部门将接收到的产品妥当存放，依照先入先出的原则管理库存。

仓库部门依据销售部门的需求和库存情况，及时进行补货，并与供应链管理部门协调，保证补货的及时性和准确性。

2.4.相关注意事项

为了保证订货流程的顺利进行，有以下几点需要注意：

销售部门、供应链管理部门、仓库部门之间应建立良好的沟通机制，及时共享订单信息、供货情况和库存信息。

销售部门应严格依照公司订立的订单录入规范进行操作，确保订单信息的准确性。

供应链管理部门应及时跟踪供应商的供货情况，并在发现问题时及时与供应商协商解决。

仓库部门应定期盘点库存，确保库存数量的准确性，并依据库存情况及时补货。

3.补货管理流程

3.1.定期补货

公司的产品销售需求是不绝变动的，为了保证库存的合理掌控和满足客户需求，订立了定期补货的管理流程：

仓库部门依照肯定的周期，进行库存盘点，统计库存数量和销售情况。

仓库部门依据库存盘点结果，结合销售部门的猜测数据，订立补货计划，并与供应链管理部门协商确定补货数量和时间。

供应链管理部门依据补货计划，与供应商协调，确保补货的及时性和准确性。

补货完成后，供应链管理部门通知仓库部门进行验收，并及时入库。

3.2.紧急补货

除了定期补货之外，紧急补货管理流程用于应对突发情况下的补货需求：

销售部门在确认客户紧急补货需求后，及时通知供应链管理部门和仓库部门。

供应链管理部门立刻与供应商联系，协商补货事宜，并争取最短的补货时间。

仓库部门接收到紧急补货后，依照最快速度进行验收和入库。

4.制度执行和监督

为了保证订货补货管理制度的有效执行和监督，公司采取以下措施：

相关部门负责人应指定专人负责订货补货管理，确保责任明确。

定期组织订货补货管理的培训和演练，提高相关人员的业务水平和应急本领。

建立相关的绩效考核机制，对订货补货管理的执行情况进行监督和考核，并将考核结果纳入绩效评价体系。

成立订货补货管理委员会，定期对订货补货管理制度进行评估和改进，并及时解决相关问题。

以上就是公司订货补货管理制度的内容，希望各相关部门严格依照本制度执行，确保订单及时交付，库存合理掌控，并不绝改进和优化订货补货流程，提高公司的生产管理水平和客户满意度。